3.7
5 размещение
4 сервис
2 питание
Отель не для тех, кто имеет склонность к еде
Этот отель оставил двоякое впечатление. С одной стороны прекрасная, насыщенная морским воздухом и прекрасными тропическими ароматами территория, а с другой... Вроде и персонал у отеля доброжелательный, и анимация всего пару часов в день,т.е не надоест. Но еда, до смешного. Пару раз приходилось пить чай без заварки и без сахара) В ресторане нет кофемашины, кофе наливают в большой чан с крантиком. Разбавлен так, что не понятно, что за бурда выливается и пить это не возможно. Из фруктов финики) и нано-бананы с такими же кусочками апельсинов. Хотя и клубника и манго у них на рынках в изобилии, но тут их нет. Сок-Юппи по воспоминаниям детства был вкусней. Блинчики они конечно пекут, но вот только в кувшинах на стойке рядом нет никаких добавок к ним, т.е. вообще ничего не добавить. Из-под полы повар может достать шоколад, но поливать будет сам и вкус у этого шоколада, как у самого дешевого китайского. Никаких вам меда, шоколадной пасты, сметанки и т.д В ресторане на обед, на ужин и на завтрак нет выбора блюд! Вот сиди и ешь, что дают. А дают не много: либо рис с курицей, либо макароны с рыбой, ВСЁ! Ещё лук (тушеный, жареный, вареный), кабачки (тушеные, вареные, жареные), морковка,огурцы. Курам на смех. Теперь про номер. Хотя это и пятёрка, но в номере не было банных принадлежностей, чайника, уже не говоря про тапочки и халат. Зато там был сломанный замок в туалет (ребенок зашел пописать и просидел час, пока взрослые с пляжа не пришли) и отваливающаяся ручка на входной двери. Чтобы закрыть, нужно было Так хлопнуть, простите соседи. И Клопы!!! с комарами. Никто не пришёл убираться за неделю, видимо боятся клопов. Мини-бар, как в нормальных отелях, нам не то, что не пополняли, а даже холодильник не работал. Интернет хотите? Этого не будет! В лобби да, но скорость там не космическая. Мы, конечно не притязательны, ехали за дзеном, теплом, морем, солнцем, как и все в феврале. Из хорошего был только вид из номера, но мы его оплачивали дополнительно и коралловый риф у нас на пляже. А в остальном, прекрасная маркиза, всё хорошо, всё хорошо.
Lubov оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
4.2 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
2.3 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.5 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
12:27 16.02.23
Здравствуйте.
Мы рады Вас приветствовать от имени Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв.
Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок.
Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Будьте уверены, мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз вы получили другие впечатления от визита THE GRAND HOTEL SHARM EL SHEIKH
С уважением,
Команда по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий