Отдыхала С семьей в
марте 2023
- Не рекомендую отель
09.03.23 - 16.03.23
3.3
4 размещение
2 сервис
4 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отель, в который НЕ хочется вернуться!
Персонал и сервис, а точнее его отсутствие - портят все впечатление об отеле! Такими не желанными гостями, мы себя не чувствовали никогда!
Из плюсов: свежий, красивый ремонт и первая линия от моря.
А теперь о минусах, их множество:
На пляже категорически не хватает лежаков и зонтов. Персонал решает вопрос просто- выбрасывают вещи с лежаков, пока люди купаются в море! Это вообще как?! Несколько раз видили картину, как люди выходили из моря, а их лежаки отдавали уже другим отдыхающим и вещи относили на бар.
Когда приехало руководство отеля, стали заставлять выравнивать лежаки ровно в ряд, т.е. ты не можешь повернуть его в любую сторону в зависимости от солнца.
Так же нельзя брать свою воду и фрукты, работники отеля ходят как надзиратели, стоят над твоим лежаком и смотрят, что бы ты ни чего не съел 🤦🏻♀️ это очень не приятно!
Такое ощущение, что работники отеля делают все, что бы ты больше не вернулся.
В ванной нет банных принадлежностей (зубных щеток, ватных палочек и т.д. Когда мы заехали, даже баночки с шампунем были пустыми!)
В номере не работал холодильник- персонал ни как не решил проблему, сказали так и должно быть.
При выезде, хотели продлить номер на час, менеджер ресепшена даже не посмотрел по компьютеру эту возможность, сразу категорически отказал. Более того, нам с 11 утра стали стучать в дверь и звонить каждые 10 минут, что бы мы выселялись, хотя сдать ключи мы должны до 12 часов.
Вот так в этом отеле отдыхающих чуть ли не палками гонят!
Я часто отдыхаю в Radisson по всему миру, зарегистрирована в их системе лояльности и с уверенностью могу заявить, что этот отель позорит название Radisson!
Ольга оценила сервисы
5.0 Инфраструктура отеля
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.8 Номера
3.7 Подходит для отдыха
2.0 Сервисы для детей
4.7 Удобство расположения
Плюсы отеля
Месторасположение
ремонт
Минусы отеля
Отношение персонала
не работающий холодильник
отсутствие банных принадлежностей
Добавлено
16.03.23
13:13
(1 678 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий