Отдыхала Парой в
феврале 2023
- Не рекомендую отель
28.02.23 - 23.03.23
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
2023 год
Если коротко, отель можно описать одной фразой - жить можно, и даже получить удовольствие, но друзьям советовать не буду.
Итак, в отель мы приехали в 9 утра, заполнили анкеты, переоделись и пошли гулять. Заселили через пару часов без доплат. Отель большой, с высоченными потолками, весь хол в камне, на входах везде охрана.
Первый минус, о котором мы узнали - бронируя тур, сделали Выбор в пользу этого отеля из за шаговой доступности к песчаному пляжу- так вот с этого года отель не арендует его, а городских нет, значит на него вы не попадёте. Остаётся пляж в 7 км от отеля, возят бесплатные автобусы. Это привязка ко времени, нам это совершенно не удобно. Сам пляж интересный по наличию рыбок (чуть дальше на него привозят туристов на яхтах экскурсиями, с вас 50 баксов))) ), но спуск просто ужасный, через 3-4 пролёта на просевших от старости ступеньках, пока доберёшься до низа, обтечёшь всеми потами, про обратный путь вообще молчу. Вход в воду либо с берега, либо с ушатанных ступенек - подскользнуться и упасть как здрасте. Лежаков хватает, пляжные полотенца выдают. Дно каменистое, есть кораллы, короче не расслабишься. Мы плавали без тапок каралок, лучше брать их.
По отелю. Мебель, техника старенькие, но все в рабочем состоянии. Единственное, горячая вода временами была чуть тёплая.
Вай Фай только на ресепшне, пароль меняется каждый день, скорости хватит для общения, скинуть фотки, почекать соц сети, что то скачать нет. Есть русскоговорящая менеджер, помогала чем могла.
Питание. Всегда находили что поесть, на завтрак были омлет, сухие завтраки, свежие овощи, круассаны, булки. Обед самый бедный приём пищи, ужин поинтереснее. Была рыба, несколько раз курица, говядина, паста, тыква, овощи. Вкусные десерты, свежие овощи, из фруктов апельсины, мандарины, какой то невкусный местный фрукт, финики, дыни. Алкоголь не понравился, брали иногда коктейли, спир спиртом. Чай только чёрный и в супер маленьких чашках 120-150 мл, лучше берите свои кружки стаканы и нормальный чай. Кофе только растворимый и в таких же малеюсеньких емкостях. Вкусный ананасовый сок.
Уборщики мужчины со всеми вытекающими, прибирались без проблем, даже сами настаивали, но толку от этого ноль) вынес мусор, заправил постель, разложил вещи, но пыль где лежала, там и лежит) в целом весь персонал старается, все улыбаются и стараются помочь
КУЧА КОМАРОВ! не знаю, почему об этом никто не написал, нас ночью чуть не съели. В номере была хренотель от комаров в розетку, без пластин, берите лучше жидкость, комары тут непрошибаемые))
В самом Египте делать нечего, все экскурсии высосаны из пальца. Я тут второй раз ради мужа, и для меня это страна поставить галочку на один раз.
В целом, если не придираться и настроиться на нужный лад, то все будет ок. Хорошего отдыха 👋🏻
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Екатерина оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.5 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Добавлено
16.04.23
16:04
(2 787 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:03 17.04.23
Добрый день Екатерина! В первую очередь мы безгранично благодарны за то что вы провели ваш отпуск с нами и выбрали нас, приносим глубочайшие извенения за то что не смогли полностью удовлетворить ваши ожидания от прибывания в нашем отеле ! Кратко отвечу на ваш комментарий.
-На данный момент у отеля как и раньеше есть 2 пляжа - 1. Фарша пляж (корал) 2. Песчаный находиться в старом городе, на оба пляжа ходит наш отельный автобус.
- Мы в процессе обновления мебели и интерьяра при вашем прибывании вы скорее всего заметили это, мы всегда стремися к лучшему и будем лучше!
- WI-FI работает по всему отелю, не только на лобби, пароль меняеться регулярно, но персонал с удовольствием предоставляеть новый пароль и не только на словах но и в печатном виде, для вашего удобства.
- Завтрак стандарт, обед - да, он беднее по выбору чем ужин , мы принимаем во внимание ваше замечание и будем работать над ошибками и справлять их, обед легкий без большого колличества соусов и тяжелой еды, но мы работаем над расширением нашего выбора блюд!
- На курорте работают в сфере обслуживания только мужчины и они действительно стараються на все 100 процентов. Весь персонал отеля работает для того чтобы нашим гостям было комфортно и уютно с нами!
- от каморов в каждом номере находиться фумигатор и к нему предоставляеться пластинка, мне очень жаль что мы упустили это во время вашего прибывания, и мне так же жаль что вы не сообщили мне об этой проблеме, мы бы решили ее в считаные минуты.
Большое спасибо еще раз за ваш отзыв! Мы работаем над нашими минусами ежедневно! Хорошего вам дня!
Добавить комментарий
Добавить комментарий