Отдыхала С друзьями в
апреле 2023
- Рекомендую отель
08.04.23 - 15.04.23
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Очень понравился и этот отель, и море! Советую всем!!
Отличный отель, номера, территория, бассейн, бар и море - в общем все :)
Все чистое, ухоженное, территория небольшая, персонал приветливый. Не пойму, почему пишут, что в баре на пляже заканчивалось пиво ... Мне за 7 дней ни разу такое не встретилось, и пиво,и другой алкоголь всегда был. Думаю, даже если закончися тот ром, всегда можно взять бренди или виски :)) Стаканчики это конечно печаль, но кто часто отдыхает в Египте, для того это уже норма.
Еда ОЧЕНЬ вкусная, ее много, выбор огроменный, но, как и везде, она была одинаковая в основном каждый день. Просто нужно выбирать разные блюда из предложенных и будет разнообразие. Выпечка и фрукты супер. Особенно вкусная пицца.
Детей в отеле практически нет, отлично отдыхается тем, у кого их тоже нет.
Аниматоры бомбезные ребята, ненавязчивые, но веселые, приятные. Музыка на пляже не громкая. Лежаков всем хватает.
Столиков в ресторане тоже хватало, пока в последние дни нашего пребывания (числа 13.04) не приехало ооооччень много рассеян :(( Начался беспорядок, шум, очереди за едой и в барах, песни и пьяные танцы по вечерам возле басейна, на вечерних шоу тоже позорились, выходя на сцену.... такое. Может, я и не права, но девушки требовали со сцены от аниматоров подарков за победу в конкурсе (вроде все же понимают, что конкурсы шуточные, побеждает в таких обычно дружба, материальные подарки не предусмотрены, разве что апплодисменты) или подарков себе на день рождения... Мне лично было стыдно. Аниматорам, по ходу, тоже..
От гест рилейшен Анны толку реального не было, она просто спрашивала и записывала проблемы, но никак их не решала и не содействовала, но на ресепшене в основном удавалось все вопросы решать без проблем.
До Сохо ездит много такси. Есть магазины поблизости, цены приемлемые. Советую кофе с кардамоном ($3 за упаковку 200 гр)
Единственное, что не понравилось, что при раннем заселении работник рецепшена пытался усложнить нам этот процесс, несмотря на то, что у нас было письмо-гарантия от отеля, что проблем не будет. Мы хотели оплатить эту услугу согласно письма, и пойти спать (т.к. всю ночь заняла дорога), но человек настаивал на том, что у него нет свободного номера на 3 человека. Через час после оплаты таки дал ключ в 2-местный номер, мы спали вдвоем на одной кровати. А в обед поменяли на 2-комнатные аппартаменты (очень шикарные, как для Египта) и с того момента уже все было отлично. А того человека я больше никогда на ресепшене не видела, его зовут Micheal (так было на его бейджике).
Не пойму, зачем портить первое впечатление об отеле, затягивая поселение (напомню, мы хотели оплатить эту услугу согласно прайсу отеля, и у нас была письменная гарантия, что номер такого-то числа на 3 чел. нас зарезервирован).
Но все равно отдых удался. Отель обязательно рекомендую!
Наталия оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
все
Минусы отеля
много русских туристов
Добавлено
17.04.23
00:23
(2 778 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:31 10.05.23
Уважаемая Наталья Войтенко,
Благодарим Вас за отзыв об отеле IVY Cyrene Sharm. Мы серьезно относимся к отзывам клиентов и стремимся стать лучше.
Конечно, мы не собирались вас расстраивать, и мы сделаем все возможное, чтобы полностью избежать подобных неудобств в будущем.
Благодарим вас за вашу конструктивную критику, которая обязательно будет учтена при нашем планировании.
Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и мы можем заверить вас, что ваши конструктивные комментарии будут приняты во внимание.
Мы по-прежнему с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в качестве постоянного гостя в IVY Cyrene Sharm.
С уважением,
администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий