Отдыхала С друзьями в
апреле 2023
- Не рекомендую отель
15.04.23 - 19.04.23
2.7
2 размещение
1 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
За эти деньги не рекомендую
Отель не стоит своих денег
Плюсы
1) шикарное питание
2) отличное расположение
3) детская анимация
Минусы
1) из ванной вытекает вода на ковер
2) просто ужас как воняют старомодные ковры в номерах
3) тараканы в номере
4) очень недоброжелательные люди на КПП, общается с тобой как с г***ом, хотя отель стоит как уверенная турецкая 5ка на все включено, на первой линии песчаного пляжа, а не с валунами и ротовирусом.
5) над сервисом работать не переработать
6) все в отеле платно, песня в караоке на вечерней анимации стоит 100 рублей, это просто смешно, учитывая стоимость тура
Добавлено
20.04.23
12:33
(589 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:53 25.08.23
Cпасибо Вам за то, что остановили свой выбор на отеле Bridge Resort,а также за время, которое Вы уделили оценке отеля по итогам Вашего пребывания. Каждый отзыв гостя для нас - это вклад в наше развитие и ценная обратная связь, которая позволяет нам устранять возникающие недочеты и совершенствовать сервис.
Мне очень жаль, что указанные Вами замечания повлияли на Ваше общее впечатление об отеле. Позвольте принести свои искренние извинения за неудобства, которые были доставлены Вам во время проживания
Я благодарю Вас за оставленные комментарии, позвольте Вас заверить, что мы обязательно проработаем Ваш комментарий по каждому пункту с ответственными менеджерами служб отеля.
Всегда будем рады приветствовать Вас в качестве Гостя в нашем отеле.
С уважением,
Менеджер по работе с гостями отеля Bridge Resort.
Добавить комментарий
Добавить комментарий