2.7
3 размещение
3 сервис
2 питание
Самый худший «отдых» в моей жизни
Прилетели 15.04. Спасибо отдельно оплаченному индивидуальному трансферту - довез быстро.
Заселились в 13.30 by club see.
В номере двухспальная кровать, диванчик и кроватка для новорожденного.
Номер, чего греха таить, уставший.
Дождались позднего вечера, но диванчик для старшего ребёнка так никто и не подготовил для сна. Ходили около 22 ч просить принести постельное белье чтобы уставший ребёнок наконец смог лечь спать.
Кондиционер постоянно дует холодным воздухом. Выключаешь, он через несколько минут снова в своём темпе. Несколько раз обращались с этой проблемой, так никто ничего не решил. Не помогают и открытые двери на балкон - он всё равно работает на холод.
Попросили халат и тапки для старшего сына (он выше меня ростом) - за сутки так никто и не принёс. На следующий день ходили снова на ресепшн - спасибо, принесли. Такая же история была с одеялом. Как на 4 человек можно дать 1 одеяло и 1 пододеяльник?
Уборка номера хорошая. Всегда поменяют полотенца, помоют, почистят.
Еда скудная и однообразная. Каждый день почти одно и тоже. Нам говорили про отсутствие выбора, но не думала, что настолько всё плохо. Мяса очень мало, то что есть - пересушенное или очень жесткое. Овощи (цветная капуста и брокколи) такое чувство, что просто сырые. Максимум их варили секунд 20.
В первый вечер в ресторане искали свободный стол и приборы. Потом стали ходить к началу работы последнего. Но как не хочется жить по расписанию на отдыхе!
Официанты стараются, но их, конечно, не хватает. Естественно, приятных 1-2, остальные с каменными кислыми лицами.
Объясните мне в каких отелях 5* при приеме пищи мимо тебя ездит телега, в которую собирают отходы и тарелки? (Смотрите фото). Мы ох*енели, старший сын (очень брезгливый) чуть не вырыгал то что съел (извините). Именно поэтому приходил всегда в ресторан, очень быстро кушал и уходил чтобы не встретить очередную такую телегу с отходами!
Во всех отелях, в которых мы были, официанты ВСЕГДА уносили руками тарелки за стойки и там тихонько делали с ними что необходимо.
Последние 2-3 вечера в 21 ч нас пробовали выгонять официанты из нашего зала ресторана в другой (ужин до 22 ч). Извините, мы заплатили за улучшенный номер, где по описанию у нас именно этот зал, участок пляжа и др. Что это за дикость такая!?
За то когда арабы кушают, а их дети носятся по ресторану и родители делают вид, что их не знают, а дети в это время снимают тапок с ноги и подбрасывают вверх мимо тарелок и еды, НИКТО им не делает замечание!!! Мы тут такого ужаса насмотрелись, можно книгу написать!
Пляж. Честно говоря, нам не хватает волн. Так называемый залив в отеле - просто лужа, в которой вода то уходит, то приходит.
Детям нравится мини-аквапарк. На сухие горки очень жарко ходить, сверху никакого тента нет. Намного лучше горки посещаем по вечерам через дорогу от отеля.
Горки на воде детям нравятся. Идея хорошая.
В последние 2 дня (относительно даты написания отзыва) в отеле много местных гостей на личных авто. Все эти машины стоят прямо на пути захода в корпуса. Очень неприятно идти по тротуару и остерегаться, что ребёнка может придавить паркующееся авто.
Народ в отеле разный, почти везде слышна русскоговорящая речь. Люди тоже разные. Вчера ненадолго отошла переодеться, на моем шезлонге у бассейна уже сидит женщина восточной страны. Прямо на полотенце.
Шла вечером с моря в номер, в кусты привела русскоговорящая дама детей пописать ((
В целом, мы бы могли закрыть глаза на многие недостатки, ссылаясь на другую культуру, понимание сервиса, но моим огромным разочарованием стала пропажа обуви, в которой мы приехали. Нам не хватило места в шкафу (полок там практически нет) и мой муж организовал хранение кед в промежутке между когда-то смежными дверьми нашего и соседнего номера (да, это глупо, понимаю). Решила всё-таки их положить в чемодан, открываю - ничего нет. Как ехать домой детям, когда на родине +10!?
Спросили у уборщиков - не видели. В соседнем номере сказали, что сутки назад заехали и ничего не было. На ресепшн разводят руками. Говорят, что, быть может, их выбросили (кто, когда и зачем???). Если найдутся, мы вам позвоним…
Добавляю по пропавшей обуви: к вечеру одна пара чудным образом нашлась. Как выяснилось уборщик забрал все 3 пары, отнёс в какую-то кладовку, но не посчитал нужным отнести их в комнату потерянных/найденных вещей. Когда появилась информация о поиске пропажи, пошёл в ту комнату, а 2х пар не оказалось (самые дорогие).
Каково было моё лицо, когда я развернула пакет с кедами сына, а шнурки там развязаны)) Наш сын их НИКОГДА не развязывает, за что я его постоянно ругаю. Меряли их или нет!? Мне не легче. Потому что тратить 500 $, чтобы купить себе новые, я не планировала (их просто нет по определенным причинам).
Интернет вообще никакой в отеле. Могу с перебоями позвонить родственникам только днём в лобби. Вечером без вариантов.
Из плюсов только витамин Д.
Мы не привередливые, мы за честность деньги/сервис. Никогда не жалеем чаевых ни уборке, ни в ресторане. Но этот отдых трудно назвать отдыхом. Мы уже хотим домой.
Ехать или нет, решайте сами. В ОАЭ мы впервые, не знаю как тут обстановка в других отелях. Но в эту страну мы вряд ли
вернёмся. Будем отдыхать за эти деньги в проверенных местах.
Прочее
Прочее
На нем спать невозможно даже ребёнку. Скрипит и прогибается матрац почти до пола. И не только в нашем номере. Пообщавшись с другими отдыхающими - эта ситуация везде.
Прочее
Прочее
Медузы встречались в первые дни нашего пребывания. Маленькие. Немного. Никакой опасности в них не видела, но кому как.
Прочее
Прочее
Прочее
Основание кровати в страшных закорпевший пятнах непонятного происхождения. Крупным планом стыдно кому-нибудь показывать!
Прочее
Прочее
Площадка напротив отеля. Выходишь на улицу, переходишь дорогу и налево около 150м.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Так почти в каждом углу.
Прочее
Alena оценила сервисы
1.3 Качество сервисов и обслуживания
2.7 Подходит для отдыха
3.6 Пляж
2.0 Сервисы для детей
1.5 Удобство расположения
3.0 Номера
1.9 Инфраструктура отеля
12:45 25.04.23
Добрый день. Прочитала ваш отзыв и очень расстроилась. Тоже собираемся в этот отель с дочкой 10 лет. Так как сейчас у нас из Минска очень ограниченный выезд, решили летом поехать в эмираты. Отель выбирала под ребенка, чтобы ей было чем заняться. Но отзывы идут сплошь негативные. Скажите, пишут что на море пленка, водоросли, медузы. Вы наблюдали подобное? А что за сухие горки про которые вы пишите? И расскажите пожалуйста про площадку на которую вы ходили по вечерам.
13:11 25.04.23
Вижу уведомление на почте, но не могу найти здесь его.
Ответ на вопрос про медузы и площадку напротив отеля: да, медузы были в первые дни нашего пребывания, мало, маленькие. Нам не мешали, но все к этому относятся по-разному.
Водоросли меня напрягают, очень неприятные и скользкие. Я не купаюсь когда отлив и очень мелко. Только когда вода прибывает и я не достаю до них. Но плавать над ними мне неприятно и страшновато.
Площадка детская с качелями за территорией отеля неплохая - выходишь на улицу, переходишь дорогу и налево 150 м.
Аптека ближайшая в Rixos. От выхода нашего отеля налево около 1 км.
В ближайшем тц (5 минут на такси) делать нечего. Там можно только купить хорошие продукты, если дети голодные в отеле))
16:32 25.04.23
Спасибо, что откликнулись. А фрукты есть в ТЦ? Я так поняла, что в отеле их нет. Есть ли ларьки с соком на набережной?
17:07 25.04.23
В самом отеле на пляже маленький бар с соком в стаканчиках, орешки (не всегда и только арахис соленый).
Через дорогую от отеля (всё там же) пара ларьков на колёсах с картошкой фри и т.д. И мороженое Баскин Робинс. Они работают после 15,18 ч, кто как.
В отеле невкусные дыни, кислые киви, очень сладкие ананасы и арбуз. Всё это чередуется по 1 или 2 вида только.
В магазине, что мы ездили на такси, фрукты очень хорошие, остальное очень дорого по сравнению с Минском. И делать там больше нечего. Только если хочется от скуки время убить.
Напишите мне в телеграмм, я посоветую ещё что-нибудь. Быстрее получится.
+375445337177
12:20 26.04.23
Алёна, прошу прощения, не могу найти вас в телеграмм. Может вы мне маякнёте.
+375 29 621 44 55
12:40 26.04.23
Я вас тоже не смогла найти, но я изменила Настройки конфиденциальности. Вы меня сможете найти.
Добавить комментарий
Добавить комментарий