Отдыхала Парой в
апреле 2023
- Не рекомендую отель
14.04.23 - 24.04.23
3.3
3 размещение
4 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не поехала бы ещё раз
Отдыхали с мужем в этом отеле в апреле 2023 года. Выбрали питание: завтрак и ужин, оплатили за 10 дней пребывания.
Приехали в отель в 8 утра, завтрак с 7:30 до 10:30, но нам отказали в нём и не стали нас кормить, сославшись на то, что у них не рассчитано в день приезда на отдыхающих питание с утра. Мы, уставшие о перелета и голодные сидели в холле и ждали заселения и еды. В номер заселили в 12:30 и потом только разрешили выбрать, будем обедать или ужинать. Мы выбрали обед, так как были ужасно голодные.
Номер чистый, но из окна (оно очень маленькое) вид на стену- интересно))).
Питание однотипное, выбор скудный. С утра из питья был чай, кофе, сок (один без выбора). На обед и на ужин готовьтесь, что напитков никаких не будет, их можно только купить, что очень удивило и честно расстроило, оплатив за стакан сока или чашку кофе 5 дирхам сразу персоналу.
Зал закрыт, бассейн очень маленький.
Из плюсов: Обслуживание хорошее, меняют полотенца, дают воду. До моря 5 минут. Если хочется есть , рядом в 5-7 минут магазин и местные ресторанчики. Много и далеко гуляли, шопились, брали экскурсии. В целом один раз побывать можно, но не более))).
Огорчила ситуация с выездом. Самолёт был в 19 часов, трансфер забирал нас в 14:15.
Накормили нас завтраком, а в обеде опять отказали, хотя он был с 12:30 до 14. Опять сказали, не принято в день отъезда кормить обедом. Пришлось покупать его и брать с собой ещё в аэропорт еду. Ужас!
Добавлено
04.05.23
08:11
(1 447 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:49 12.05.23
мне не понятны ваши возмущения по поводу питания. Само собой, что вас не покормили. т.к. вы не заплатили за это. Ваша бронь в отеле действует на заезд с 14 часов и заканчивается в 12.00 в день выезда, т.е. в первый день входит обед/ужин, в последний - только завтрак. Если вы были голодными, вы могли прийти в ресторан и оплатить свое питание, никто же бесплатно кормить вас не обязан.
06:21 18.05.23
Нашим туристам надо бесплатно и побольше!))
07:39 14.07.23
Доброго времени суток!
Если Вы приобретали тур в турагентстве, то всю информацию по заселению/выселению, питанию и т.д., Вам должен был дать Ваш менеджер. К сожалению сейчас мало кто заморачивается по такой информации для туристов и это очень огорчает...
А если Вы покупали тур самостоятельно, то это уже полностью Ваша ответственность.
Мировые стандарты заселения с 14:00 до 15:00 (везде), выселение в 12:00 (т.е. оплачивается день заезда с 14:00 и день выезда до 12:00).
И на усмотрение отеля Вас могут покормить обедом если это ALL (всё включено), но в ОАЭ если Вы выбираете 2х разовое или 3х разовое питание, то напитки не входят в стоимость...
Желаю всем приятного отдыха!!!
А тур менеджерам давать полную информацию туристам, что бы все были довольны и отдых удался!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий