Отдыхала С семьей в
апреле 2023
- Не рекомендую отель
20.04.23 - 26.04.23
2.7
2 размещение
3 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Не рекомендую! Все старое, обшарпанное, грязное!
Номер весь грязные, раковина не сливалась всю неделю нашего проживания. Обращались к администратору постоянно, но никто ничего не делал. Починили за день до отъезда только. В ресторанах и барах обслуживание тоже оставляет желать лучшего, везде грязь, тарелки не промытые, очереди. Единственное, что радовало в этом отеле - территория большая, много зелени и бассейнов. Есть бассейны пустые совсем. Также хочется отметить замечательную анимацию для детей. И еще отдельное спасибо аниматору Вике! Дети ее обожают. Есть также детская комната, где Вика с ними занимается и можно оставить на какое-то время ребенка.
Прочее
Лифт
Прочее
Прочее
«Чистые» шторы в номере
Прочее
Вид из номера
Прочее
Балкон при заезде и все время пребывания
Прочее
Стол в номере при заселении
Прочее
Стол в номере при заселении
Прочее
Пол в номере
Прочее
Пол в номере
Прочее
А так выглядела раковина всю неделю нашего проживания в номере. Обращались к администратору раза 3-4 каждый день. Починили только за день до нашего отъезда.
Прочее
Пляж
Прочее
Один из бассейнов, который всегда был пуст
Прочее
Территория отеля
Плюсы отеля
анимация только замечательная! деткам вечером всегда весело было. территория отеля хорошая
Минусы отеля
обслуживание в отеле
персонал (за исключением аниматоров)
состояние номеров
Добавлено
08.05.23
10:30
(610 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:15 10.05.23
Уважаемaя Марина!
Спасибо, что Вы нашли время рассказать нам о своём отдыхе в Parrotel Lagoon.
Мы сожалеем, что Ваш опыт не оправдал Ваших ожиданий; пожалуйста, позвольте нам выразить наши самые искренние извинения.
В Parrotel Lagoon мы стремимся обеспечить наилучший сервис для каждого клиента, поэтому Ваши отзывы очень важны для нас.
Мы ценим, что вы поделились своими замечаниями, и мы надеемся, что Вы предоставите нам возможность улучшить уровень сервиса для Вас в ближайшем будущем.
С уважением
Добавить комментарий
Добавить комментарий