Rixos Premium Seagate 5*

Комментарии : Мы преимущественно отдыхаем в сети отелей Rixos,на данный момент находимся отдыхаем в вашем отеле Rixos premium Seagate,3 семьи ,в общей сложности 12 человек,номера 27207,27204,27002,. 6 взрослых и 6 детей.

Мы заехали в отель в 16:45,наши номера не были готовы и нам с 6 детьми предложили подождать час в Холле.

На ужине в ресторане нам не могут предложить столы на такое количество человек,предлагают рассадиться за 2 стола или постоять подождать час пока стол на такое количество персон освободиться.

Мы действительно стояли и ждали стол с таким количеством голодных детей .

После минут 40 ожидания стол нам так и не сдвинули,пока мы не взяли и начали двигать эти столы самостоятельно.

Далее ожидание напитков ,ждали их также минут 40,за это время мы уже поужинали и ушли так и не дождавшись своих напитков !!!

Далее пришли записываться в рестораны a’lla cart,на что нам сказали мы не можем вас записать ,вас очень много человек !!!!

Вопрос ,вы в египте считаетесь одним из лучших отелей ,почему такое гадское отношение к гостям ????

Мы потратили в общей сложности на отпуск в ваш отель 30.000$ мы не можем получить за эти деньги минимальный сервис и уважительное отношение ???

Я готова оставить данный отзыв на всех ресурсах и больше никогда не вернуться в ваш отель с таким гадским отношением !!!!!

Мы заказали на следующий день в основном ресторане коктейль Aperol Sprits на что прождав уже 30 минут нам принесли просто какую то бадягу,даже близко не похожую на Aperol Sprits,подойдя к менеджеру ресторана ,он обосновал нам это тем ,что у нас в отеле только 1 бутылочка Aperol sprits и больше нет .Почему я должна в отпуске слушать ваши проблемы ,что у вас нет того и нет этого ?Я хочу отдыхать и наслаждаться ,а не слышать массу проблем !!!!

Далее на завтраке ,когда я заказала Бенедикт с лососем на кухне не было голландского соуса и мне просто полили яйцо Бенедикт оливковым маслом !!!Это просто кошмар полнейший!!!!Пожалуйста примите меры !!!!!! Слелайте пожалуйста все возможное ,чтобы наш отпуск не остался испорчен до конца !!!!!!

Сидим на бассейне,даже никто не подойдет принести полотенце или напитки .

Идем сами в бар за напитками - Машинка для измельчения льда сломана ,мохито сделать не можем .

Это не уровень Rixos !!!!!

Просто помойка!!!!