Dobedan Beach Resort Comfort 5*

Отдыхали в майские праздники двумя семьями с детьми по 6-7 лет.

Первый отель, в котором ожидание/реальность не совпали. Уж больно завышенные ожидание были от звучного имени Alva Donna. Ни разу не критик, но обычно оставляя отзыв, небольшой негатив стирается и остаются лишь приятные воспоминания. В этот отдых такого не получилось.

Итак. Прибытие около 9 утра, номер пришлось подождать примерно час-полтора, это время скоротали за завтраком. На ресепшене все коротко и ясно. Не в первый раз, в подробностях не нуждаемся) Номер в 6 корпусе (самый дальний, но это не значит, что отдаленный, территория компактная, проход между корпусами сквозной), на 4 (фактически 5, последнем) этаже. Есть лифт. Номера на последних этажах фактически мансардные, потолок ниспадает к балкону. Балкон огорожен не перилами, а бетонным перекрытием. Дискомфорта не доставляло, но для кого-то может быть критичным. Площадь номера стандарт маленькая, метров 18. Оснащение - есть все необходимое. Состояние - не помешал бы ремонт, но ощущения "усталости" номера не было. Как я понял, часть номеров обновлена, там стоят современная панель замка. Но попадались они все больше на первых этажах и самых проходных местах. У нас в пожеланиях к бронированию стояло тихое место и не первый этаж. Так что пожелания учли. К негативу: на халате был обнаружен свежий тональный крем, сток в ванной замусорен, подушки не выдерживали никакой критики - просто сплошные комки внутри наволочки. К позитиву: халаты мгновенно заменили, сток почистили в течение дня, подушки предложили на выбор - мягкие и ортопедические. Убирали на 3+, проверял, оставив небольшую "меточку" в виде фольги от тюбика шампуня. К гелям, шампуням и прочим санитарно-гигиеническим принадлежностям вопросов нет, к температуре и напору воды тоже. У лифта около 23 часов валялась клубничка, в 8:00 утра на следующий день она все еще лежала.

Питание. Основной ресторан изначально расстроил. Небольшое помещение с низким потолком, но весьма приятными террасами по двум сторонам. Изначально показалось, что выбор блюд очень скуден. Через некоторое время понял, что просто они разложены достаточно скученно. Но не сказать, что было какое-то сильное разнообразие. Для такой ценовой категории отеля - стандартно, без изюминки, не более того. Но по вкусу - вполне приятно, а некоторые блюда похвально вкусные. Десерты вот - так себе. Больших очередей не наблюдал. Стандартно - за омлетом несколько человек, за клубникой несколько. Сервис, за редким исключением, посредственный. Часто встречались не сервированные столы (без приборов), при почти полной посадке. Приходилось либо искать официантов, либо самому искать приборы. Заказ на напитки тоже не всегда оперативно принимали. Пару раз были очень приятные исключения из правил. Единократно словил кишечное расстройство после завтрака. Ни с каким блюдом связать его не смог, больше ни у кого не наблюдалось. Списал на несчастный случай)

Пару раз пришлось посетить ночной буфет. Вот там сервис прям разочаровал. К сожалению не запомнил был ли это один и тот же бармен, но делать замечания по произношению названия заказываемого напитка - это уж дичь какая-то. Причем все это не в шутливом духе было, а на весьма серьезном виде. Вот нельзя так. Хорошо, что я не из конфликтных людей.

Далее, по приемам еде и барам - бар у бассейна, барбекю ресторанчик по меню (обедали там один раз, вкусно, но стоять в очереди приходится), ресторан на пляже (заказ по меню, выбор очень небольшой, но вполне вкусно). Лобби бар +/- стандартный, кофейня Старбакс (просто кофе, без каких-либо десертов). Что оставило большой негативный опечаток, так это очереди в кофейню, где работала одна девушка, которая буквально выдернула из рук мужчины, стоявшего в очереди, вторую подставку под стаканчики. Типа: "зачем вам вторая?". И очереди за гезлеме. Там сидела ОДНА бабуля, которая сама раскатывала тесто, сама начиняла, сама пекла. Маслом обмазывали лепешки посетители, так как у бабушки уже не хватало рук. В итоге, если видишь очередь из 4-5 человек, значит ты получишь лепешку примерно через полчаса. Менеджмент, вы либо второго человека посадите, либо заготовки попросите заранее делать. Ощущение нехватки персонала встречалось так же и в барах. Не сказать, что приходилось ждать очень долго, но на мой взгляд очередь больше 2-3 человек недопустима в принципе. К работникам, особенно к ребятам на баре на пляже, вопросов нет - суетятся как пчелы, но их мало. Алкоголь местный (по словам знатоков очень хороший и недешевый) и стандартный набор импортного.

Полный провал, на мой взгляд, детской анимации. По сути, только один человек - девушка-турчанка, взглянув усталым взглядом на дочку, спросила меня: "А чего она хочет?", когда я привел ее в детский клуб. Разумеется, дочка не захотела ничего. По расписанию - активности для детей примерно стандартные, особой движухи я там не видел. Причем детей в отеле много очень. На мини-диско они охотно танцевали с этой девушкой, но у меня осталось впечатление, что она сама устала от детей. Само здание детского клуба маленькое, на зоны не поделено.

Детские бассейны и основной бассейн подогревались. Есть горки, на которых можно покататься взрослому, но скорее будут интересны детям. В детском бассейне также стоит большой, свежий комплекс горок. Для детей лет до 9-10 - очень даже ничего.

Со взрослой анимацией все лучше, во многом благодаря одному человеку - Елене. Просто энерджайзер какой-то. Как кто-то в отзыве уже написал, никогда еще дартс не был таким азартным. Кроме нее еще пара турков было, но вообще никак не запомнились и девушка, проводившая зарядку и зумбу. Стрельба из лука, ружья, боча были регулярно. Так же регулярно собирались в волейбол, были отличные баталии, но это заслуга не аниматоров, а сплоченности отдыхающих.

Вечерние шоу несколько раз были интересные (неплохой коллектив акробатов приезжал, шоу мотоциклистов), а вот ростовые куклы вообще не впечатлили.

Пляж, как и территория отеля небольшой, бывало трудно найти свободные лежаки (привет занимающим полотенчиками и пропадающими на весь день). Пляж по чистоте посредственный. На волейбольной площадке обнаружил осколок стекла (такой же привет таскающим напитки в стекле на пляж). Заход в море плавный, есть булыжники, с пирса можно нырять, но чуть поодаль места прыжков даже на глубине есть каменюги. На пляже нет кабан. Вода в море в первые майские дня показалась очень прохладной, через пару дней обнаружили, что по границе отеля в море впадает речушка с холодной водой. Причем русло впадает под таким углом, что холодная вода идет вдоль пляжа отеля. Прошли за реку на территорию других отелей - вода оказалась на пару градусов теплее. Через несколько дней русло реки перекопали таком образом, что она стала впадать в море под прямым углом. Ну и море уже разогрелось и купалось вполне комфортно.

Есть спа-зона с бассейном 25 метров, двумя саунами (одна теплая, вторая погорячее), холодный хамам. Там же делают фреши - апельсин, яблоко, морковь.

Фитнес-центр маленький, уставший, мало инвентаря. Пару раз не было чистых полотенец.

Интернет приемлемо работает в номерах и общественных местах (и то не во всех стабильно), при перемещениях связь теряется.

О работе спасателей. На пляже периодически никого не было. Дочка грохнулась на лестнице у бассейна и разодрала ноги, рядом был офис аниматоров, заглянул к ним - аптечки нет, иди к спасателям, я к спасателям у одного бассейна, у другого - никого (это во время работы горок). Через несколько минут вижу - идет. Достал аптечку, обработал - все ок. Но опять же, на мой взгляд, во время работы горок отсутствие спасателей на двух бассейнах - недопустимо.

Про отдыхающих. Процентов 80 - русскоговорящие. Многие приезжают не в первый раз. Пару раз наблюдал небольшие конфликты между отдыхающими женщинами. А так, комфортно, дружелюбно.

Рядом с отелем достаточно большой базар и остановка долмуш. Можно уехать погулять в античный Сиде, либо в Манавгат. Из Манавгата ходят автобусы до Алании. Дорога в одну сторону занимает около 1.5-2 часов и 2 + 3,5 доллара.

Отель рекомендовать воздержусь, по крайней мере если он стоит по цене вровень с отелями других известных сетей.

Возможно, если поднять уровень сервиса, это будет неплохой вариант для отдыха парой.

P.S. Сравниваю Альву с отелями в аналогичной ценовой категории.