Отдыхал С семьей в
мае 2023
- Рекомендую отель
21.05.23 - 27.05.23
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Ещё одно достойное детище семьи Мираклеон
Бронировали отдых заранее. Были уверены, что в новом отеле данной сети будет все так же отлично, как и в ранее представленных. Но если честно, город Мира превзошёл мои ожидания. Это действительно очень комфортный отель. Даже не отель, а действительно город. Два огромных бассейна, несколько корпусов, большая ухоженная территория, променад к пляжу. Все это нам пришлось по душе. С пляжем Miracleon мы были знакомы и ранее, тут все без изменений, да и менять ничего не нужно. Отдельно отмечу кухню. Вкусно все. Борща только не хватало))). Спасибо вам, курорт Мираклеон за ещё одно ваше чудо. Вернёмся обязательно. Желаем процветания
Прочее
Прочее
Валентина оценил сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.7 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
В первый раз отдыхали с ребёнком
волновались перед поездкой. Отель сделал все
чтобы мы действительно отдохнули. Максимальный комфорт
Минусы отеля
Мне показались сотрудницы СПА комплекса недостаточно вежливыми. Я привыкла к взаимным улыбками. Здесь такого не было
Добавлено
27.05.23
21:47
(638 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:42 24.10.23
Уважаемый гость,
Благодарим Вас за выбор отеля Город Mira 5* местом для Вашего отдыха в Анапе и за оставленный отзыв о нашем отеле. Большое спасибо, что Вы нашли время и поделились впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Нам крайне важно знать мнение наших гостей о качестве предоставляемых услуг как можно раньше, чтобы иметь возможность исправить недостатки в работе нашей команды.
Позвольте поблагодарить Вас за Ваши комментарии, которые, несомненно, помогут нам повысить уровень сервиса в отеле, чтобы мы продолжали радовать наших гостей. Мы гарантируем Вам, что каждый из них будет передан руководителям соответствующих отделов для исправления ситуации. Нам искренне жаль, что нам не удалось оправдать все Ваши ожидания. Но мы надеемся, что Вы ещё дадите нам шанс улучшить Ваше мнение о нас и в Ваш следующий визит мы будем рады продемонстрировать улучшения в работе с учётом Ваших комментариев.
Искренне надеемся, что большинство положительных моментов послужат поводом вернуться в Город Mira 5* вновь.
С наилучшими пожеланиями,
Анастасия Гарькуша
Менеджер по качеству курорта Miracleon
Добавить комментарий
Добавить комментарий