5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Шикарный отель - «Granada luxurу Belek 5*»
Шикарный отель - «Granada luxurу Belek 5*».
Отдыхали втроём (мама, папа, я) с 15 мая 2023 года по 28 мая 2023 года.
Встреча в аэропорту (AnexTour).
По прилету быстро прошли паспортный контроль и получили чемоданы.
Встретили нас на микроавтобусе марки Mercedes-Benz. Ждали еще одну семью около часа, не дождались и уехали без них (получился индивидуальный трансфер).
Вот зачем так делать!? Уезжать из аэропорта самостоятельно, никого не предупреждая!?
Ехать до отеля около 40 минут, не напрягает дорога.
Заселение и номер.
Заселили быстро, дали хороший номер без доплат.
Wi-fi без ограничения на всей территории, даже на пляже (вплоть до просмотра ю-туба вообще без проблем).
Обращайтесь на ресепшене к Мураду - решит все вопросы! ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО от всей нашей семьи!
Номера достаточно большие, сантехника и мебель в хорошем состоянии. Есть мини-бар, который ежедневно пополняется (пиво, газировка, вода и пару сладостей). В номере есть одноразовые тапочки, шапочка для душа, ушные палочки, ватные диски, шампунь, бальзам для волос, гель для душа, лосьон для тела. Зубной щетки нет, но возможно по запросу.
В номере сенсорное включение уборки - скорее минус, так как иногда эта система «живет своей жизнью», в номере не убираются и бар не пополняется (если включится «не беспокоить»). Перед уходом необходимо проверять.
Уборка состоит из поменянных полотенец, выноса мусора и заправленной кровати, пополнения мини-бара.
Территория отеля, бары и рестораны.
Территория отеля «Granada» очень большая и красивая! Продумано все до мелочей. Есть горки для детей и взрослых, с «шумной» зоной и различными развлекательными программами.
Есть зона “Maldives”, где можно отдохнуть от криков и визгов в тишине, так как зона 18+ (самое классное место в отеле, на мой взгляд). Белый песок около бассейна - для меня было не обычно (как будто на море). Вид на домики вообще сумасшедший, не верится, что находишься в отеле.
Баров на территории отеля очень много, в лобби (по вечерам «живая» музыка) есть европейский алкоголь, бутилированное пиво. Что касаемо мест «где покушать» - их еще больше. Еда есть всегда и на любой вкус.
Морепродукты - раки, креветки, кальмары, рыба (всех возможных видов).
Мороженое без ограничений, куча фруктов, шикарная, наивкуснейшая клубника, арбузы, абрикосы, персики, яблоки, бананы.
Бесплатно есть сауна и хамам - вечерком сходить одно удовольствие.
На территории много палаточек с полотенцами (можно получить и сдать в любом месте).
Пляж.
Читала отзывы, где пишут, что плохой пляж в отеле. Это не правда.
Да, ехать до море примерно минут 5-7. Автобусы ездят постоянно. Сколько раз приходили - сразу же ехали что туда, что обратно. Вообще не напрягает расстояние.
Сам пляж шикарный, все очень красиво сделано. Есть бар (только пиво из алкоголя), красивый ресторан с видом на море (бесплатно), мороженое, лепешки гезлеме (целый домик отдельный).
Не понравилось, что лежаки стоят очень близко, прям на головах друг у друга.
Музыка играет очень громко у соседей из водных развлечений. Моря не слышно, но слышно долбёжку бесконечную с тупыми песнями.
Ставлю пляжу оценку 4+, молодцы, хорошо все облагородили.
Персонал.
Обслуживающий персонал старательный, в ресторане сразу «летит» спрашивать что принести. Ухаживают как могут. Молодцы.
Минус, что не следят, что в уборных нет туалетной бумаги.
Анимация.
Аниматоров много, днем развлекают гостей отеля как только могут.
Вечером шикарные танцевальные, музыкальные, акробатические шоу.
Есть мини-клуб для детей (бесплатно) и различные игровые автоматы (платно). Можно поиграть в боулинг (платно).
Магазины.
Напротив отеля есть большой магазин, где можно купить сувениры.
По субботам приезжает базар, можно купить всевозможные фрукты за сущие копейки (где находится можно спросить у персонала в отеле).
Если пройти прямо от главного входа в отель, можно найти еще один базар, но с вещами (есть магазины с хорошим качеством, но не дешево).
Отель «Granada luxurу Belek 5*» - я рекомендую! Шикарный отель!
Кристина оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.3 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
09:47 30.05.23
Уважаемый гость,
Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим обслуживанием.
Благодарим за такой детальный и развернутый отзыв. Ваш отзыв придает нашему персоналу большую мотивацию.
Мы будем очень рады вновь приветствовать вас в Granada Luxury Belek. Желаем вам хорошего дня.
С уважением,
Управление CRM Гранада Люкс Белек
crm1@granada.com.tr
09:54 07.06.23
Здравствуйте. Мы отдыхали дважды в гранаде, в сентябре прошлого года и в конце мая этого и не знали про бесплатный хамам и сауну, думали, что в спа все услуги платные. И про базар с фруктами тоже не знали))
10:10 07.06.23
Здравствуйте, Надежда!
Плохо, что персонал отеля не оповещает своих гостей о доступности бесплатных услуг.
Там хамам хороший, и две большие сауны (достаточно жаркие). Для добавления развлечений в вечернее время самое то, что надо.
Вдруг в третий раз соберетесь, в первый же день на проверку SPA! (смеюсь)
Рынок хороший (для местных сделан) - цены копеечные. Домой много всего можно купить (фрукты, овощи, одежду, обувь, игрушки, все для дома и другое).
Желаю Вам ярких путешествий!
Добавить комментарий
Добавить комментарий