Name: Отдыхали в мае
Item: FUN&SUN FAMILY Club Saphire
Rating: 4.2
Author: Васильева Ольга

Спасибки

Бронзовый статус

1 400

читательский охват

3 читателя

считают полезным

комментария

спасибо

Отдыхала С друзьями в

мае 2023

09.05.23 - 19.05.23

- Рекомендую отель

4.2

5- размещение

4 сервис

4 питание

Проживание подтверждено документами

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Васильева Ольга

Москва, Россия

Турист

Отдыхали в мае

В целом, общее впечатление хорошее , отзыв пишу только из-за сотрудника гэст рэлейшен .он нивелировал неприятные моменты. Все бы так старались !(очень просил оставить отзыв) Отдыхали большой компанией (20чел дети и взрослые) и произошла путаница с рыбным рестораном. Молодой человек из отдела по работе с гостями предоставил нам всем беседки на море бесплатно . В знак извинения. Беседки очень понравились , мы ещё брали за деньги потом. Цена приятная . Приносят шампанское и фрукты. Работает официант .

Сразу отмечу море кристальное ! Писали про ужасный заход видела, вот из нашей огромной компании никто не говорил ничего плохого про заход. Даже дети бесились без проблем на берегу.

И так . Большинство сотрудников очень доброжелательные и приветливые . Нет ощущения , что разводят на чаевые . Возможно , мы были в самом начале сезона и люди ещё не так устали от толпы туристов . Но есть несколько сотрудников , которые очень странно себя ведут .

Территория небольшая , но очень чистая и ухоженная . Утопает в зелени. Еда не скажу , что в огромном изобилии , но всё очень вкусно . Особенно отмечу , борщ , куриный суп с вермишелью и гречку. Кто с детьми , поймут ) читала отзывы , пишут про клубнику , что не было , видимо позже приехали люди , мы застали её достаточное количество дней .

Думаю в сезон , будет тесно в отеле . Мы были , он не был заполнен , мне кажется , и на половину и казалось ,что народу много .

Понравилась кофейня , всегда можно выпить кофе (есть по-турецки, есть из кофемашины (вроде не автомат , видела лате, слоями в стакане делают )) чай в заварных чайниках ! В ассортименте , обычно пакетированный бывает только . И витрина с пирожными , дети любили там пончики есть .

Отмечу ещё , что любые просьбы , типа поменять лампочку , либо принести одеяла , исполнялись молниеносно . У нас номер выходил на ресторан , было шумновато, но у кого выходят окна на риксос , там реально , как в самолете гул . При том номера эти повыше категорией, чем наш. Нам ещё повезло с уровнем шума! Убирались каждый день .придраться не к чему. Номер обычный был. Мы просили одну двухместную кровать и диванчик, и как будто размер больше , чем у нашей подруги , она брала две одноместные кровати и кресло раскладное , в их номере и шкаф меньше нашего был и балкон меньше. У кого вид был на горы, остались довольны номерами своими. Вай фай да, нестабильный , но бывали случаи в практике моей и похуже .

Коктейли готовят вкусные ! Особенно мохито , но мы всегда просили на спрайте . Иногда делают с обычной газированной водой . Тот мохито не очень. Балантайс в бутылках , совсем не балантайс, мы не увидели разницы с местным виски. Кажется, что местный переливают в бутылку красивую просто)

Вопрос ещё к детской комнате . Мне кажется , так быть не должно . (Даже не смотря на то, что комната эта с 4х лет!)Моего трехлетнего ребенка выгнали из домика этого , где с детьми , видимо , занимаются . одну её выставили вон , после дождя была мокрая площадка и все дети зашли внутрь , ну и моя , конечно тоже со всеми. Сотрудники спросили видимо возраст её, и выгнали , тк она сказала 3. Думаю это огромное упущение организации детской зоны. Я в этот момент завтракала сидела на улице с видом , как раз на площадку (это , надо сказать , удобно , но мест там немного, но у нас проблем не возникало никогда со столами) ребенок всегда на виду . Короче , я офигела ) дочка у меня самостоятельная, 3.5 , говорит , всё понимает , что просишь , делает, адекватная, не громит ничего, по стенам не прыгает. Спокойный ребенок. Не думаю , что она заставляла аниматоров этих её одну развлекать. В целом, во многих отелях условия подобные про возраст, но чтобы выгоняли так . Одну ещё . Я видела , как аниматор показывала пальцем ей на выход , подгоняла , что обувалась и уходила .она была с подружкой постарше , та что то попыталась заступиться , но не сработало.это был наш день отъезда , разбираться не хотелось уже . Но меня зацепила эта ситуация, честно. До этого она туда и не заходила ни разу .Ок все друзья всегда на площадке бесились. Не видела чтобы с детьми там занимались особо . В общем , моя главная рекомендация , не обижайте детей ) можете виски переливать , но к малышам так .

Вердикт такой , есть над чем работать . В целом , рекомендую к рассмотрению данный отель . Я лично вернусь , только если будет очень хорошее предложение по цене тура .

А всем гостям рекомендую в случае каких либо неприятных моментов подходить к гэст рэлейшен , он сидит с другой стороны от ресепшн при входе ! Спасибо ему большое , что неравнодушен к проблемам гостей , хотя я и не обращалась к нему , он сам настоял на том, чтобы сделать нам всем (а нас, повторюсь , была толпа ) приятный бонус . Да и всему персоналу спасибо . В основном очень отзывчивые и приветливые люди. Ещё , офигенное видео с дрона нам сняли фотографы местные ! Не пожалейте денег и времени (тем более они готовы делать скидку ) природа в этом районе потрясающая ! Память на всю жизнь останется .

Ещё развлечение после ужина покататься на электро скутерах , при входе . Нам с детьми очень нравилось , но ехать особо некуда . Можно и машину в аренду взять , поездить по побережью . Места там потрясающие