3.8
4 размещение
3 сервис
5- питание
За открытие аквапарка для детей и взрослых можно рекомендовать
Старый или новый корпус, ха-ха они оба старые, только с разной архитектурой. У одного корпуса в номере круглое окно и проем балкона тоже круглый имитация иллюминаторов на корабле, а не дупло. Ну это кто где раньше жил и с чем сталкивался, с тем и сравнивает. В другом корпусе классические балконы. В корпусе с круглыми окнами с водой шик и блеск и напор и температура, а в квадратном корпусе и напора нет и с горячей проблемы. Мебель, интерьер и изношенность обоих корпусов примерно одинаковые. Территория отеля достаточно большая, много зелени, цветов, есть где сделать несколько красивых фото, первая линия, даже если вам не достались лежаки у моря, можно расположиться у бассейна и спокойно ходить несчастных 50 метров на пляж. 2 июня 2023г открыли новый аквапарк в отеле, два комплекса горок для детей и взрослых, хотя одни и другие и там и там катались ограничений по входу нет. На взрослые горки ну совсем маленьких детей без взрослых не пустят. Горки очень классные из-за них можно и вернуться в этот отель. Бассейн большой, места всем хватало с запасом. Есть детский бассейн тоже большой площади, и небольшой бассейн с двумя старыми горками, они тоже продолжали работать. Лежаков всегда у бассейна хватало, по мере увеличения числа отдыхающих, лежаков тоже становилось больше. Есть бар и перекус на пляже, бар у еще одного небольшого бассейна у ресторана, бар еще один за старыми горками, лобби бар, бар в квадратном корпусе, вообщем наливают на каждом повороте.
Интер бесплатно только в лобби, на 10 дней приобретал за 15$ на одно устройство, раздача на другие гаджеты не предусмотренна. Платный ловил везде и на пляже и в номере, вообщем по всей территории отеля. Номер в "старом корпусе" приличной площади, не ютились, плоский телек 3 русских канала, холодильник работал и делал это бесшумно, при заселении в мини баре было 3 бут пепси, 3 бут фанты, 3 бут спрайта, 3 бут воды. Потом при оставлении чаевых приносили 3 бут воды, нет чаевых неси в номер сам воду). Набора для приготовления чая в номере нет нигде, стаканов тоже нет, даже зубные щетки не куда поставить. Кондей работал исправно. На балконе есть сушилка, стол и два стула, и еще место оставалось, в "новом" корпусе балкон заметно меньшего размера. Шкаф купе большой, внутри есть бесплатный сейф, при заселении сменили 3 номера, в первых двух не работал сейф и не устраивал вид на море). Чтобы вид из номера был красивый, не пожадничайте и при заселении "15-20 "американских" или "европейских" картинок помогут. Потому как номера есть и на первом этаже с видом прям в дерево и это не самый худший вариант. Санузел тоже большой, сантехника не новая, но рабочая, ничего нигде не подтекало, унитаз и вовсе новый был. Шампуни, гели, туалетная бумага пополнялись регулярно, НО вот замена полотенец ужасная, за 2 недели нам поменяли пару раз 2 маленькие полотенца, большое полотенце и вовсе одно и один раз поменяли и то на полотенце с огромными дырками. Я за экологию и сам не прошу стирать мне их каждый день, НО учитывая пасмурную погоду и что высушить нет возможности эти полотенца, надо было менять чаще, чтобы гостю не приходилось в следующий раз вытираться влажным полотенцем. А бегать за горничными или на ресепшн по поводу полотенец, это не мое. Не умеете оказывать сервис, ваша проблема, а мы больше не приедем и не порекомендуем вас. И вообще у этого отеля проблема с любыми полотенцами, полотенца для пляжа это не полотенца, а выцвевшие, растрепанные с дырками тряпки!!! Из отзывов предыдущих лет я был в курсе этого факта и по рекомендации других туристов взяли из дома свои и правильно сделали. Я обратил внимание, что на лежаках очень много красивых, НО своих полотенец. Один единственный раз обратился в спа за отельными полотенцами, а почему? Уходя на обед как всегда оставили кое какие вещи на лежаках и соответственно полотенца свои, во время обеда был дождь и что мы увидели, когда вернулись, что зонты все закрыты, кроме тех где сидели в живую люди. Соответственно наши полотенца хоть выжимай. Сервис и еще раз сервис, ну ты что полностью слепой человек или на столько глуп и не понимаешь, что вещи гостей намокнут. Это идиотство.
Питание норм, все перечислять не буду, зелени, овощей много, мясных блюд хватает, очередь на гриль, ну куда без нее. Десерты норм, фруктов мало, яблоки, груши, апельсины. Арбуз зеленый был один раз. Пиво норм, вино белое сухое норм, джин тоник норм. Остальное не пробовал. На баре действительно часто слышал фразу закончилось, то одно то другое. На всех барах по русски понимают. Несколько официантов русскоговорящих тоже были. На ресепшн одна смена отлично по русски изъясняется, другая смена хуже. И да, тут все закрывается немного раньше чем заявлено в концепции отеля которую вам выдадут при заселении. Горки на 15-20 минут раньше закрывают, бар на пляже тоже, еда на пляже тоже, ресторан тоже но не весь, но если прейдете за 20 минут до закрытия, то или зелень уже уберут или горячих блюд половина не будет. Ну это же вы сами написали, кто и что до скольки работает, не я придумал, ну так будьте любезны быть на месте до указанного времени!
Пляж нормальный. Пару раз видел уборку пляжа. Вход в воду песок и галька мелкая, с детьми норм. Лежаки на пляже еще так сяк потянут, не ломаные уже хорошо, но зонты это кринж. Душ более менее нормально работающий на входе на пляж у старых горок, другие или просто труба из земли торчит или течет вода откуда угодно, только не откуда надо)
Спа, сауна, хамам и тренажерный зал в цокольном этаже "нового корпуса". В тренажерке всё работало. Сауна бесплатно только с 12.00 до 15.00. Замена полотенец в строго отведенные часы. Единственный раз, когда мне понадобились отельные пляжные полотенца, получил их с трудом. Типа в неположенное время пришёл. Со второй попытки и уже с повышенными тонами всё-таки удалось получить полотенца. Типа есть полотенца только для вновь прибывших гостей, и все мои доводы, что пришел я за полотенцем впервые за 9 дней отдыха и что хочу их получить потому как мои полотенца из за их же сотрудников мокрые не особо помогали. Но в итоге с барского плеча в виде огромного одолжения, мои 3 пластиковые карточки обменяли на 3 тряпочки) Опять супер сервис.
По ТНТ каналу постоянно крутят рекламу отелей Лиу, Калинан и т.д. Да там проживание на нашу семью и наши даты от 1,5 млн рублей, а тут 200 тысяч. Все это я понимаю и ничего сверхъестественного от отеля не прошу, всего то сменить полотенца, не портить дождем мои вещи и соблюдать вами же написанный режим работы.
Открытие в отеле нового аквапарка это конечно огромный плюс. И писать, чтобы это место прям обходить стороной тоже не могу это перебор или что зря потраченные деньги тоже не скажу. Плохих фоток из отеля с пятнами, со сколами на посуде, с мухами можно даже в очень дорогом отеле наделать. Это все таки общественное место и идеальным на 100% не может быть.
Отель
Отель
Отель
Отель
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Вид из номера
Вид из номера
Вид из номера
Отель
Логотип отеля
Отель
Роман оценил сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
10:58 26.06.23
Роман. добрый день, подскажите, пожалуйста, в круглой комнате с плющом и фонтаном, кофе по-турецки входит в концепцию, или за отдельную плату?
11:36 26.06.23
Здравствуйте. Кофе по-турецки бесплатно, если не ошибаюсь с 10.00 до 18.00. Но довольно часто при нашем прибывании в отеле, там не было сотрудников, которые его бы делали. Надо ловить) Это было начало сезона, искренне надеюсь, что ситуация изменилась в лучшую сторону
10:46 27.06.23
Здравствуйте, Роман. У Вас не сохранилась ли, случайно, концепция отеля.
13:20 27.06.23
Здравствуйте. Добавил к отзыву фото концепции.
16:56 27.06.23
Спасибо, Роман. Я правильно поняла, что мини бар пополняют только один раз в день заезда?
17:11 27.06.23
Да, только в день заезда. Наполняемость истинная мне не известна, потому как в первом номере было 3 вида сладкой газировке по 1бут, во втором номере и вовсе пусто было, а вот куда мы в итоге заселились было 3 вида газировки по 3бут. Как то так.
11:50 28.06.23
Отдыхали с 15 июня 10 дней. В мини-баре при заселении были по 1 бутылке кола, спрайт и типа Фанта и 3 бутылки воды. Далее воду (3 бутылки) пополняли каждый день независимо от чаевых!
08:21 28.06.23
Спасибо
11:53 28.06.23
Отдыхали с 15 июня. Пляжные полотенца выдавали новые! Голубые. Замена бесплатно каждый день, забирать их до 12ч, сдавать до 19ч. Но нам пару раз выдали и после 12ч без лишних слов.
11:59 28.06.23
Искренне рад за вас, мы были с 25 мая и по 8 июня и всё было так как я написал в отзыве. Выдумками не занимаюсь. Всё честно и объективно. А вы платные услуги хамам или спа заказывали?
18:20 29.06.23
Нет, не заказывали, но эти услуги нам активно предлагали весь отпуск))
Добавить комментарий
Добавить комментарий