Отдыхала С семьей в
июле 2023
- Не рекомендую отель
13.07.23 - 22.07.23
2.3
3 размещение
3 сервис
1 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Самый ужасный отдых
Я очень люблю писать положительные отзывы на отели, но в этот раз к сожалению такой не получится.
Начну с того, что мы долго и тщательно выбирали другой отель, но за месяц до вылета аннекс тур просто отменил наш вылет, нам пришлось в срочном порядке искать новый и выбор пал на Domina, о чем мы очень сожалеем.
Решила написать отзыв, только вернувшись из отеля, пока воспоминания свежи. Честно скажу, не могли дождаться возвращения домой, такое у нас впервые.
С предыдущими 2 отзывами полностью согласна.
Татьяна оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
2.0 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
2.5 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
отель действительно очень красивый в стиле Санторини
прекрасное чистое и теплое море и домашний риф.
Много итальянцев
они очень приятные
дружелюбные и общительные люди.
Прекрасные вечерние шоу.
Минусы отеля
1. Отель наверное был прекрасен лет 10-20 назад
он сейчас он запущен. За такой огромной территорией требуется очень трудозатратный уход
которого нет. На территории много мусора
везде сухие листья
грязь (фото).
2. Номера обветшавшие
мы живет в 2-этажном семейном в обоих санузлах текли сифоны
пол был постоянно мокро
но это абсолютно никого не смущала
ежедневную уборку так точно. Везде трещины
сколы
неаккуратно замазанная плитка и тп.
3. Территория отеля и правда внушительная и это больше минус
чем плюс. Все находится на огромных расстояниях
хоть и ходят автобусы
по жаре такие передвижения даются очень тяжело.
4. Уборки в номерах практически нет
максимум принесут воду и заправят кровать. Сантехнику
полы не моют. Специально сделали фото огромного слоя пыли на потолочном вентиляторе
слава богу мы его не включали.
5. При заселении в ванной обнаружили б/у флакончики с шампунями и гелями для душа. Мало того они были неполными (где-то на донышке
где-то на половину)
так они еще и были грязными. Мы много путешествуем
были в разных менее цивилизованных странах
Добавлено
22.07.23
19:06
(507 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:53 26.07.23
Дорогой гость,
Благодарим вас за то, что провели с нами отпуск и за ваш комментарий. Мы ценим конструктивную критику, которая помогает нам совершенствоваться в областях, которые могут не соответствовать всем ожиданиям наших клиентов. Мы приняли к сведению ваши комментарии. Спасибо, что сообщили нам об этом. Ваш комментарий обязательно будет передан руководству отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер по работе с гостями - Домина Корал Бэй
Добавить комментарий
Добавить комментарий