Отдыхала С семьей в
июле 2023
- Не рекомендую отель
04.07.23 - 16.07.23
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Проживание подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
В отеле вирус коксаки
Лично моя семья в этом отеле 7 раз. А то и 8. Не считали. По этой причине ехали большим составом с детьми , так как в плане санитарных норм не беспокоились. А зря! Началось все с заселения. Нас должны были поселить ( приобретали superior room land view). Нас в 12 ночи по прибытию в отель не смогли. И два дня просьба была отдохнуть в других номерах. А так то нас 2 мамы с двумя детьми у каждой годовалый и бабушки 2 , которых по итогу заселили в маленькую комнатушку с двумя маленькими кроватками. Ресепшн не просто не решал вопрос , а настаивал , и очень грубо отвечал . Считая себе дозволенным говорить, что увы номеров нет. Их нет. Не Учли , что язык понимаем, вдобавок изначально девушка на турецком начальнику обьясняет , что она предложит нам более лучшие условия . На что он говорит , не усложняй . Просто два дня в другом номере побудут и заедут через два днях ну так то. За наш состав было заплачено тучу денег. с двумя детьми каждая и кучей вещей никто этим не будет заниматься . И так к слову платили абсолютно не маленькие деньги за большие само собой условия. Как итог, номеров нет и все. Их нет! Решайте как хотите.
Добавлено
24.07.23
00:06
(1 131 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:45 13.08.23
Кошмар! Отель такого уровня и такое творит?😳
13:51 07.09.23
Добрый день,
в отзыве только про неудачное заселение!!!!, а название отзыва В ОТЕЛЕ ВИРУС КОКСАКИ, где связь??? или главное название ....что б страшное было.
17:44 11.09.23
Согласна! Персонал там на ресепшен очень клиентоориентированный. Вежливый и реагируют на просьбы адекватно.
Добавить комментарий
Добавить комментарий