Club Hotel Rama 3*

Name: Неплохой отель, но есть большое но...
Item: Club Hotel Rama
Rating: 3.7
Author: Svetlana

Турция Бельдиби Кемер

Svetlana

Казахстан Алматы

Подтвержденный аккаунт Турист

Регистрация: 17.06.17

Страны, города: 2 / 2

Отзывов: 2

Комментариев: 11

Читательский охват: 2195

Фото: 22

1 БЛАГОДАРНОСТЬ

моё Cпасибо

Спасибки

637

читательский охват

1 читатель

считает полезным

комментария

спасибо

Отдыхала С семьей в

июле 2023

25.07.23 - 05.08.23

- Воздержался

3.7

3 размещение

3 сервис

5 питание

Проживание подтверждено документами

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отзыв написан из отеля

Svetlana

Алматы, Казахстан

Турист

Неплохой отель, но есть большое но...

Отдыхала в отеле с 25.07 по 5.08 2023г. Приехали семьёй. Сначала опишу то, что понравилось. Самый большой плюс для нас - близость к морю. Отель находится прямо на берегу. Учитывая, что с нами пожилой человек с больными ногами, это важно. Территория, хоть и небольшая, но очень приятная, ухоженная. Несколько баров, где практически всегда можно взять разные напитки и воду. Правда, из заявленных в меню бесплатных напитков, большая часть постоянно отсутствует, а те, что есть - это в основном кола, спрайт, газировка со всякими цветными добавками. Зерновой кофе только в lounge баре.

Про еду много сказано, не буду повторять - разнообразно, вкусно, это действительно так.

Море замечательное! Вода тёплая, можно часами не вылезать.

Так же хочу отметить работников столовой. Видимо, у них другой начальник, т.к там порядок, официанты постоянно следят за чистотой, быстро все убирают, там все чётко. Работают с раннего утра до позднего вечера. Забегая вперёд, скажу, что при отсутствии кондиционера в столовой, работникам ох как нелегко в таких условиях. В обед и на ужин очень вкусное мороженое, которое раздаёт очень приветливый сотрудник. Шутит и играет с детьми, всегда на позитиве не смотря на шум и дикую жару. И девушки в lounge баре тоже были всегда приветливы и вежливы.

Теперь самый главный минус из-за которого мы очень разочаровались. Нет кондиционеров ни в столовой, ни на ресепшене! Только в номере и в одном баре. Столики стоят либо на улице под навесом, где утром и в обед просто нереальная жара, плюс осы, которые садятся в тарелку, залезают в напитки. Есть очень душное небольшое помещение самой столовой, где слабо работают вентиляторы. Но это практически не спасает. Спокойно посидеть с семьёй за обедом, пообщаться у вас не получится в жаркое время года. Вы будете прилипать к стулу и обливаться потом. Всё это напрочь отбивает аппетит.

По этой причине мы хотели сменить отель, но наш гид нисколько не пошёл нам навстречу, а, наоборот, сказал, что мы его разочаровали как клиенты.

Второй минус для нас - это громкая музыка и невозможность получить более тихий номер. Звукоизоляция здесь плохая, так что настройтесь сразу на то, что с утра и до ночи вам придётся быть в окружении громких звуков. Даже на пляже, куда зачем-то выставлена колонка ( помимо тех, которые есть и на бассейне, и на диско площадке), вместо шума волн вы будете слушать одну и ту же подборку для аквагимнастики, которая проводится утром в бассейне, и голос ведущего - раз, два, три, четыре, eins, zwei, drei, vier. Сколько мы не просили его выключить эту колонку, обращались с этим вопросом к другим сотрудникам отеля, всё бесполезно. Реакция была только тогда, когда, находясь в отеле, я выложила первую версию этого отзыва и выставила оценки ниже. Меня сразу же спросили чем могут помочь и т.д. К сожалению, уже ничем, т.к хороша ложка к обеду. Через 2 дня мы уезжали.

На старые номера с текущим кондиционером и застоявшейся водой в душе жаловаться не буду, т.к были к этому готовы.

По персоналу - есть очень приветливые работники, а есть и такие, которые предлагают платные услуги ( некоторые работники спа и гид), и, поняв, что вас это не интересует, попросту перестают с вами даже здороваться.

Не смотря на все плюсы этого отеля, все равно остался неприятный осадок, к сожалению.

Про еду много сказано, не буду повторять - разнообразно, вкусно, это действительно так.

Море замечательное! Вода тёплая, можно часами не вылезать.

Не смотря на все плюсы этого отеля, все равно остался неприятный осадок, к сожалению.