The Saint Star Hotels & Spa 4*

Решили с мужем слетать впервые на отдых заграницу на 7 дней.

Заселение.

Так случилось, что нас привезли в отель в 10 вечера, нам выдали ключ-карты и концепцию отеля. Когда мы зашли в номер, то первое что увидели это лужу на полу от текущего кондиционера, грязные полы в душе (фото прилагаются) и старый мини-холодильник который не работал. перед тем как пойти на ресепшн и сказать об этом прочли концепцию отеля и обрадовались, что питание в отеле круглосуточное, и мы сможем покушать. Но как в дальнейшем оказалось, нет, ресторан закрывался в 9 или 10 вечера, и ничего кроме баров в отеле не работает. На ресепшене, нам сказали что кондиционер починят в течении 30-60 минут, но нам нужно где-то погулять. Мы пошли просить ужин, через 15 минут к качестве ужина, нам предложили несколько оливок, пару кусков колбасы и сыра, а также тостовый хлеб. После ужина мы вернулись в номер, и все было вымыто и кондиционер работал нормально, мини-холодильник поменяли на неработающий. Но оказалось, что шумоизоляции в номерах никакой нет и с улицы музыку было очень сильно слышно, как и соседей за стенкой.

Уборка.

В отеле с уборкой большие проблемы. Так получилось, что нас заселили в корпус С, самый дальний от главного корпуса с рестораном, и до нашего номера могли просто не дойти. за неделю у нас убрались 3 раза (полотенца меняли тоже 3 раза)и 1 раз поменяли постельное белье. Полы всегда были пыльными, шампуни и гели пополнялись каждый раз, а вот мочалку, зубную пасту с щетками положили один раз перед отъездом. мини-бар пополнился 1 раз в последний день перед отъездом.

Еда.

Очень маленький выбор еды, пару гарниров, курица, говядину давали 1 раз, все остальное время были какие-то котлеты с противным послевкусием, выбор фруктов небольшой, но вкусные десерты. Снек-бар на пляже был тоже выбор маленький, были только луковые кольца, картофель фри гамбургеры и иногда пицца. Никаких ресторанов аля карт в помине не было. Также было заявлены свежевыжатые соки и энергетические напитки в течении дня, которых тоже не было.

Сервис.

Постоянно 10 раз в день отключался свет, и соответственно интернет. В отеле мало персонала говорит по-русски. Качество коктейлей зависело от того, какой бармен. Некоторые бармены даже не знали названий коктейлей. Барная посуда была грязная. Автобус ходил очень странно, хотя в концепции было написано, что ходит каждый час.

Пляж.

Пляж был чистый и красивый вопросов не было.

Анимация.

Анимация скучная, по утрам 1 час аквааэробики или йога, пенная вечеринка была 1 за все время, а все остальные вечера был один главный аниматор, который всех развлекал. музыка на пляже то играет 3 часа, то не играет вообще.

В целом впечатления для первого раза в Турции "сойдет", но непонятно зачем писать и обещать то, чего по факту нет. Считаю, что данный отель не стоит тех денег, которые мы заплатили.