Solis Beach Hotel 3*

Пожалуйста, прочитайте внимательно и сделайте выводы.

Кратко: НЕ СТОИТ ДАЖЕ ДУМАТЬ О ТОМ, ЧТО ПРИЕХАТЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ. Холодной воды нет(льется кипяток), интернета нет, жуткая вонь, еда 0/10, я похудела на 5кг за 12 дней, в море стекает канализация, МЫ ОТРАВИЛИСЬ В ОТЕЛЕ, рвало несколько дней, лифт работал редко, никто не хотел нам помогать, в отеле отдыхают одни турки из провинций, по-русски в отеле не говорит ни один сотрудник, по-английский два человека, русских туристов почти нет, всё сломано, испорчено, воняет.

Мы с друзьями решили полететь на отдых в Турцию по горящему туру, ранее мы так же летали несколько лет подряд. Мы выбрали отель, но места в нем закончились и тогда нам предложили отель Solis beach, один из доступных для заселения у Anex tour. Мы видели как плохие, так и хорошие отзывы на этот отель, последние, кстати, просят писать сотрудники отеля и они были недовольны, когда мы отказались это делать. В итоге решились на этот отель в надежде, что всё будет не так плохо…

День заезда) Нас высадили у входа в отель, где стоят мусорные урны с пищевыми отходами, с них течет жижа и исходит такая гадкая вонь, что режет глаза. Мы заходим в лобби, где НЕТ КОНДИЦИОНЕРА, с нас льется пот, а в лобби так же воняет помойкой, на стойке рецепции лежат рваные тряпки. Прилагаю фото как выглядит лобби. Мы просим два номера рядом, но нас расселяют в разные корпусы.

Номера. На троих дали малюсенький номер с одной двуспальной кроватью и одной двухэтажной кроватью. На троих дали один ключ, к которому припаян пластиковый штекер для электричества в номере(то есть кондиционер и холодильник работают только когда вы в номере). В номере так же не работал кондиционер, было очень жарко, пахло канализацией из ванной комнаты. Нам дали одно полотенце на троих. Все полотенца, которые нам давали в последующие дни, а так же постельное белье, БЫЛИ В ПЯТНАХ, в красных, коричневых, желтых… Мы просили поменять полотенца и нам давали новые, такие же грязные как и первые. Кабинка в душе не закрывалась. В номере несколько раз убирались.

Уборка заключалась в том, что пыль и волосы закидывали под кровать. В нашей комнате за кроватью торчали оголенные провода, прямо за подушкой.

Двери со старыми механизмами, чтобы закрыть дверь её буквально нужно со всей силы хлопнуть. Поэтому в коридорах стоит шум, особенно по ночам. Однажды к нам в номер ломились пьяные турки в 5 утра.

В отеле НЕТ ХОЛОДНОЙ ВОДЫ. Её привозят на больших машинах и она заканчивалась каждый день в разное время, нужно было ждать пока привезут и снова наполнят резервуары, затем идти мыться и смывать унитазы.

В номере наших друзей из душа шла пена вместо воды, а так же не закрывалась балконная дверь(оставалась огромная щель), через которую залетали комары и прочие насекомые, от которых не было спасения. Из унитаза протекала вода и вся ванная комната была в лужах.

Увидев эти ужасы в наших комнатах, мы отправились на ужин, но и он нас расстроил, мягко говоря.. Фото прилагаю. Это вся еда, которая была. Всё воняло, было похоже на помои для свиней, а так же мясо было непонятно из чего, но не из мяса и пахло вонючими носками. Мы сохраняли надежду, что проблема в том, что мы пришли в 20:00, а ужин идет с 19:00, и просто уже почти всё съели. Почти вся посуда была грязная, в желтых, жирных разводах.

Так, расстроенные мы пошли в бар, там было только пиво, водка и джин из алкоголя, из газированный напитков - спрайт и кола, когда они кончались давали турецкие аналоги(фруко и туркиш кола). На баре мы обратили внимание, что совсем не видим русских, но опять же, решили подождать до утра и посмотреть что будет на завтраке.

Утром мы пришли на завтра и снова ужаснулись.. Лучше не стало, нам было так же нечего есть. Попадались волосы в еде, с сыра текла жижа и он был кислым, к рыбе и мясу мы почти никогда не притрагивались, ели овощи(кислые) и арбузы(были через день). Но даже избирательность в еде не помогла, через два-три дня мы отравились(при том что ели только в отеле, не злоупотребляли алкоголем), была и температура и рвота и диарея, которые не прекращались несколько дней.

МОРЕ. Мы сходили и на море, дорога на которые лежит вдоль оживленной трассы, затем через надземный переход, а потом вы идете по узкой улочке, на которой стоят такие же вонючие мусорки отелей! Вонь невыносимая, но самое интересное - вы приходите на пляж и видите как в воду сливается вонючая вода, скорее всего канализация… Мы старались отходить подальше от этой трубы, но когда отходишь подальше, со всех сторон начинаются острые валуны, было страшно пораниться. Мы взяли с собой маски и очки для ныряния, но вода была насколько мутная и грязная(в ней плавал пластик, бумага и тд), что ни о каких рыбках и речи не шло…

Еще одна русская девушка, приехавшая с нами, сказала, что в её номере помыли полы её же фиолетовым шампунем для блондинок… Так как на полу были фиолетовые пятна, которые даже не удосужились смыть)

Кстати, у нас с балкона упала футболка, на пол возле столовой. Мы спустились за ней, а её уже подобрали сотрудники отеля и отказались нам возвращать сказав, что ничего не знают и не видели никакой футболки. Мы подходили еще несколько раз, но нам так и не отдали её…

В отеле не было русских, были 95% турки, достаточно бедные, вели себя шумно, много курили на территории отеля сигареты, что для нас неприемлемо, а покрытые женщины у бассейна пялились на нас и обсуждали. Турецкие дети не давали спокойно поплавать, забирали наши круги для бассейна. Единственная горка была неплохая, но лестница для горки была вся в плесени и ржавчине, было неприятно подниматься.

Так же как у бассейна, так и на баре, всё время находились турки с браслетами чужих отелей и ВООБЩЕ БЕЗ БРАСЛЕТОВ. На второй день мы написали жалобу, с того вечера без браслетов почти никого не было.

Развлечения и анимации. Всё, что было в отеле - это для турков. Ведущий говорил только на турецком(кстати, как и все в отеле, по русски не говорит ни один сотрудник), были какие-то конкурсы, один раз было караоке, опять же вы поняли на каком языке.

Лифт работал не каждый день, и не все время в течение дня, нам было тяжело подниматься на 4 этаж по лестнице, где нет никаких кондиционеров.

Конечно, увидев все это, мы сразу же решили просить переселения в другой отель. Во-первых, solis beach абсолютно не соответствует никаким международным стандартам отелей, нормам для 3-звездочных отелей. Там буквально 0 звёзд, я бы даже сказала минус 3. Во-вторых, мы были готовы доплатить за переселение.

Наш отельный гид сказал, что мы сами должны найти новый отель(но такой чтобы сотрудничал с anex tour), воспрос КАК ЕСЛИ У НАС НЕТ ИНТЕРНЕТА??? Никого этот вопрос не волновал. Мы предложили отель, нам назвали заоблачную стоимость 2000€, за эти деньги мы могли купить новый тур с перелетом и заехать в этот отель. Проблема была в том, что при переселении наши деньги за solis перенесли бы в другой отель, а мы доплатили лишь разницу, а не заново всю сумму. Затем мы нашли еще один отель, но гид сказал, что он работает до 13:00, помочь до понедельника ничем не может)

Мы звонили в анекс, мы пытались просить помощи у гида, у сотрудников на рецепции, но всем было плевать на нас. Очень жаль, но анекс до сих пор игнорирует нас, мы хотим лишь добиться справедливости, чтобы они перестали сотрудничать с таким помойным отелем и селить туда людей, портя им отдых…

Плюсы: расположение чтобы ходить гулять в Конаклы, напротив отеля находится палатка с экскурсиями, там работает Рома, он замечательный и цены у него лучшие в районе (если вы все же попали в этот отель - очень советую экскурсию на рафтинг, а так же на яхту). Плюсы кончились.

Отель как будто «для своих», для местных, которые не могут позволить себе ничего лучше, для них всё отлично, но для нас это был ад.

Знаете что самое глупое? В предпоследний наш день в отеле, вечером мы пошли в лобби на 20 минут, а когда вернулись, из нашего номера просто пропал МАТРАС С КРОВАТИ. Оказалось, его без спроса, пока нас не было, вынесли рабочие в другой номер…

Вот такая выдалась поездка, мы нашли чем себя развлечь вне отеля, но впечатления от отпуска всё равно испорчены. Никому не советую. Думаю, если бы наткнулась на свой отзыв до поездки, не выбрала бы этот отель 100%. Надеюсь, помогла кому-то)