Оздоровительный комплекс Дивный 3*

Приехала на 3 недели с огромным чемоданом 21 кг, такси к ресепшн не пустили, с чемоданом не помогли, пришлось самой тащить его в гору. От ресепшн также спросили была ли я ранее и предложили тащить к дальнему корпусу. Да, еще я совершила ошибку - бронь номера на 1м этаже( да, черная плесень и запах на 3 недели, так как смена категории - это штраф 100%, то есть заплаченные деньги пропали, новый номер оплата 100%. Еще и корпус мой лицом на паркинг. Попросила переселить в другой номер той же категории, неа, сказали, что это платно, я согласилась, но так и не переселяют.