Бронзовый статус
Отдыхала С семьей в
августе 2023
- Воздержался 3
4 размещение
3 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Тихий отель с отвратительным персоналом
Отдыхали в отеле Naama bay promenade mountain в начале августа 2023 года. Заселяют после 15.00, браслеты выдают с неохотой после 11.30 (чтобы вы не сходили на завтрак). Раннее заселение за очень большую плату. На ресепшн очень недовольный, наглый Ибрагим, который постоянно пытается развести на деньги.
Номера усталые, сантехника старая, битая. Белье меняют часто, но оно застиранное и со старыми пятнами от предыдущих туристов. Уборщики стараются. Кондей работает мощно, с одной температурой и не регулируется. Мы с ним замерзали. Поэтому, постоянно приходилось включать/выключать кондиционер. С ним холодно, без него душно. Не работал холодильник, три дня просили отремонтировать. На четвертый день - заменили. Чайник загорелся в первый вечер! поменяли через 2 дня. Питьевую воду пополняли каждый день, плюс можно брать в баре на пляже без ограничений. Кофе/чай тоже в номере пополняли.
Питание: как обычно пишут - голодным не останешься, но мы голодали. Питание ОЧЕНЬ СКУДНОЕ. За пару дней надоедает. Понравились только супы. Ассортимент один и тот же. Готовят не вкусно! Зелени нет вообще. Из фруктов были только вымоченные финики и иногда дыня или апельсин. Выбора нет вообще. Рыбу, которую пережарили, пересушили, не съели на обед, она же под другим соусом на ужин, а затем обед и ужин следующих дней! В жару 40 градусов опасненько. Мясо пересушено и не жуется! Соков нет вообще - только Юпи. Вино мерзкое. Пиво нормальное, бутилированное. Отдельное внимание хотелось бы уделить персоналу. В целом, персонал приветливый, за исключением поваров на раздаче яичницы утром и гриля на обед/ужин. В связи с тем, что в данное время в отелях Египта очень большое количество местных арабов и туристов из соседних стран, белых туристов - ИГНОРЯТ наглым образом, хамят и относятся с презрением. Мы пытались быть очень приветливыми, доброжелательными, общались на арабском, но и это не помогло. В очереди выдают еду только арабам, ты можешь прождать раздачи минут 30-40 и ничего не получить!
Пляж: Пляж прекрасный, бухта тихая, красивая. Заход в море спокойный, можно без спец.обуви, мест хватает всем, но зонтиков маловато. Шезлонги устаревшие, как и полотенца. Полотенца выдают в отеле не ранее 10 утра. Приходилось забирать с собой. Риф небольшой, ближе к соседнему отелю. Если интересуют рыбки - лучше сходить на пляж новотеля. Пляж достаточно чистый, постоянно убирают.
Анимация в отеле naama promenade beach (на первой линии). Неплохая анимация, ребята стараются.
Julia оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
— Сервисы для детей
4.4 Удобство расположения
4.0 Номера
3.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Расположение
минимум анимации (тишина). Для семейного отдыха неплохой вариант
Минусы отеля
Питание
хамское отношение отдельных представителей персонала
Добавлено
24.08.23
18:28
(2 480 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий