Отдыхала С друзьями в
августе 2023
- Не рекомендую отель
10.08.23 - 23.08.23
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Утопия ты беда
Мы приехали отдыхать с друзьями (4 человек) в августе, с 10 по 23.
Не советую этот отель никому, отзывы либо куплены, либо их пишут люди, которые ни разу не были в нормальных пятерках.
ПЛЮСЫ:
Их немного
1. Море. Оно идеальное, чистое, удобный заход,вода прозрачная, на всех пляжах приятный мелкий песочек. Всего в отеле 3 пляжа: лагуна,инжекум и рядом с ресепшеном, где главный корпус.Нам больше всего понравилась лагуна, но мест там не хватает, в 8:30 уже практически все занято. На инжекуме тоже хорошо, но ужасно неудобные лежаки, на которых не полежишь и не позагораешь.
2. Территория. Приятная, зеленая, есть где прогуляться вечером или посидеть днем.
На этом плюсы отеля заканчиваются.
МИНУСЫ:
1. Еда. Кормят просто ужасно.Ни разу я не была в отелях где настолько скудный выбор, который почти не менялся за все 2 недели. Кроме того, что еды и так немного, половина шведского стола просто невкусная, где то пересолено, где то пресно, все очень жирное. Но это еще не самый главный минус ресторана)) Практически все 2 недели у кого-нибудь из нашей компании были проблемы с животом. Мы так и не поняли, то ли это кишечка в море, то ли чудесный шведский стол в Утопии.
2. Сервис. Если коротко, то ты никому в отеле не сдался, твои проблемы не постараются решить и тд и тп. Никто не будет с тобой здороваться и улыбаться)) Тут будет отдельная история. Мы заехали в отель поздно вечером, у нас был оплачен номер на вилле. Девушка на ресепшене оформила наших друзей, а когда очередь дошла до нас, она сказала: У нас сейчас отель в стоп-листе, вашего номера нет, можем вас поселить в номер-эконом на одну ночь. В итоге нас поселили в номер в основном корпусе, но не в обычный, а в номер для персонала))) везде было написано staff only, и когда мы утром вышли на завтрак и заглянули в открытый номер на нашем же этаже, поняли что он существенно больше и лучше. Обещали нас переселить после завтрака, ну или в крайнем случае в 12. Естественно утром нам сказали, что номер будет готов ближе к 2, так как в 12 только выселение. Мы уточнили будут ли какие-то презенты за их косяк и нам предложили бутылку вина и фрукты… которые в свободном доступе на обеде и ужине. В общем, с горем пополам мы договорились, что нам бесплатно оформят будку на пляже. Перед нами никто не извинился и эту будку нам пришлось чуть ли не выбивать. Если вы думаете , что наша ситуация была единична, а вам повезет чуть больше, то спешу вас огорчить, но нет. Менеджер по работе с гостями утверждала, что это абсолютно нормально и такое случается в каждом отеле (отдыхаю в турции почти каждый год и ни разу такого не встречала). За 2 недели нашего отдыха мы видели на ресепшене еще 3-4 пары, которым не повезло также как и нам.
3. Алкоголь. Концепция ультра ол инклюзив подразумевает под собой наличие импортного алкоголя,которого в отеля на самом деле нет. Стоят бутылки для вида, но они закрытые и оттуда вам ничего не нальют. Мы пили пиво туборг и малибу, все остальное было так себе.
НЕЙТРАЛЬНО:
1. Анимация. Мы особо не ходили на анимацию, но видели шоу издалека , было прикольно.В принципе всю анимацию , да и весь отель тащит только девушка Таня. Улыбчивая и позитивная.
В общем, если вы были в Турции в хороших пятерках, где есть импортный алкоголь, вкусно кормят и вам улыбаются и с вами здороваются, а не закатывают глаза, когда вы подходите к бару, то Утопия не для вас.
Ниже фото номера куда нас поселили в первую ночь и фото виллы, где были оторваны обои. Но там хотя бы есть место разложить чемодан.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Ирина М оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.5 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Добавлено
25.08.23
18:09
(3 507 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:02 02.09.23
Пахнет отзывом конкурента
22:10 02.09.23
Странно они Малибу пили. Он и родной то на любителя , не говоря о турецком.
23:24 02.09.23
Думаю вряд ли отзыв конкурента подтвердили бы))) я написала его,чтоб предостеречь людей, но вы можете съездить, потратить деньги и убедиться самостоятельно. :)
22:09 02.09.23
То есть вы пили Малибу турецкий что ли))))))Его в рот нельзя взять.
23:26 02.09.23
Мы пили обычный Малибу, потому что это был единственный импортный алкоголь, который там наливали. Все остальное стояло либо закрытое и не открывалось, либо в эти бутылки наливали Турецкий алкоголь)
12:23 10.09.23
Малибу же только для коктейлей. Он мерзкий. Ну поедим осенью посмотрим))))Езжайте в Гранаду. Там фирменного алкоголя хватает. Платите на 30 тыс больше и ОК.А в Руби Платинум на 100 тыс больше. Но мы были 4 года назад уже подмешивали алко вечером не фирменный))))Мы пьём только вино и немного шампанского.
Добавить комментарий
Добавить комментарий