Отдыхала С семьей в
августе 2023
- Не рекомендую отель
20.08.23 - 26.08.23
2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Проживание подтверждено документами
Непроверенный отзыв - не влияет на рейтинг
НИКОГДА В ЖИЗНИ больше не поеду в этот ужасный отель!
Отель никаким образом не соответствует заявленной 5-ке. Если честно, отель еле еле дотягивает до 4-ки.
Мы жили в 4 корпусе, в 416 комнате.
По пунктам:
1. В ОТЕЛЕ КИШЕЧНАЯ ИНФЕКЦИЯ!!! Как в пятизвездочном отеле такое может быть?
Сначала заразились дети 8 и 12 лет, и я 21 год. Нас рвало всю ночь, утро и весь день. Температура была под 39, все тело ломило.
Под вечер мы вызвали скорую, чтобы поехать в больницу, потому что улучшений никаких не было, несмотря на многочисленные приемы смекты, полисорба, энтеросгеля и противорвотных таблеток. Никогда в жизни нам не было настолько плохо!!! Это что за инфекция в отеле такая? В больнице нам поставили капельницы, стало лучше.
Но на следующий день заболела уже бабуля 63 года, и взрослые слегли с диареей и слабостью. С бабулей также пришлось на скорой ехать в больницу на капельницы.
Самое главное, что в отеле абсолютно весь персонал в курсе происходящего! Здесь болеют поголовно все, у кого бы мы не спросили. Но никто ничего с этим не делает. Как можно так относиться к отдыхающим???
Гид Ислам нас предупреждал, что в отеле есть инфекция: нельзя купаться в бассейнах и есть тушеную рыбу. Мы его послушали и этого не делали. Но все равно заболели.
Справки с больниц я прикреплю к отзыву.
Я считаю, что отель с такими условиями существовать не может, им нужно проводить дезинфекцию абсолютно везде или что еще лучше, закрываться вовсе.
2. Номерной фонд.
Он ужасен. Такое чувство, что ремонт в номерах делали в последний раз лет 20 назад. Трещины на стенах, зашпаклеванные дыры в потолках.
В ванной комнате такая же история: старая треснувшая плитка, протекающий душ, старые сломанные тумбы под раковиной, кнопка смыва унитаза вообще выпадает из дыры, в которой стоит. Душ постоянно протекал, пол был полностью мокрый, находится там было просто небезопасно и ужасно неприятно.
В family room 1 кондиционер только в спальне, в зале спать невозможно.
Занавески и шторы все серые в пыли, будто их никогда не стирали.
Освещение нулевое, старые лампы и люстры.
В одной комнате на стене была плесень!!!
В минибар не приносили газировок, только 1 бутылку воды. В номере нет чайника, чая, это вообще смех))
Ресепшен ужасный, очень маленький. В нем стоят пару столиков с креслами, на этом всё. УЖАСНО воняет сигаретами, вместо вкусных турецких ароматов)) Заходишь туда как в курилку.
Вы бы видели этот древний лифт 😂 маленький, с двумя дверьми, весь как будто облеванный, грязный.
3. Уборка.
Такой нулевой уборки мы не видели нигде, хотя отдыхали один раз в четверке. Даже в 4-хзвездочном отеле уборка намного была лучше, чем здесь.
Уборщицы полы моют только по середине комнаты, постельное белье меняют только если им об этом сказать. Полотенца в пятизвездочном отеле меняют через день!!!
Самое интересное, что на все этажи одного корпуса уборщица использует одно и то же ведро с водой, не меняя ее. Это к вопросу о том, как так быстро передается инфекция.
Без тапочек в номере ходить невозможно, полы жирные и липкие. Так как на пляже мелкая галька, то по приходу в номер, с пляжных вещей она падает на пол. Эти камни никто из уборщиц не удосужился убрать.
В ОТЕЛЕ НЕТ НИ ОДНОГО АНТИСЕПТИКА на всей территории!!! Это ужас!
Туалеты на территории отеля все грязные, вонючие. Мы были в шоке.
На пляже нет туалета, два еле работающих душа, в которых собирается огромная очередь.
4. Питание
Не дотягивает 5-ки совсем.
Самое главное: нет бутилированной воды! Только в мини бар приносят 1 большую бутылку в день. На пляже, в столовой и в барах нет маленьких бутылок воды. Только из автоматов может налить воду. Кто знает, что за вода в этих автоматах?
Выбора еды мало, почти везде очень много специй. На обед/ужин 1-2 гарнира, 2-3 мяса/курицы, на этом всё. Про блюда, в которых не понятно что находится, даже говорить не будем, их есть невозможно.
Пахлавы практически нет, очень маленький выбор. Обычно в 5-ках по 3-5 разных видов. Тут же 1-2 от силы.
Много фруктов и овощей, в этом плюс. Даже была черешня.
Нормальных соков нет, только что-то вроде юпи из автоматов. На завтрак можно купить за 1 бакс свежевыжатый апельсиновый сок. Разве в пятизвездочных отелях эта опция не входит в стоимость?
Отдельное слово про кондиционирование основного ресторана. В нем невозможно сидеть и кушать спокойно. Кондиционеры старые, и такое чувство, что вовсе не работают. Первый раз в Турции такое встретила. Ну невозможно спокойно ужинать, потому что просто непросто нечем дышать!
Очереди в столовой были в начало ужина, свободный стол на ужин в помещении нужно было постараться найти.
5. Персонал и анимация
Работников столовой хочу похвалить! Все быстро убирали, столы всегда были чистые.
Анимация тоже хорошая, все аниматоры приветливые и веселые) Но даже они отмечали, что отель ужасный 🙃
В Турции уже в 15 раз и такое случилось с нами впервые. Никому никогда не посоветую данный отель, который выставляет себя пятизвездочным, а по факту является тухлой тройкой.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Элеонора Воронина оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
— Сервисы для детей
3.2 Удобство расположения
1.0 Номера
2.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
хороший персонал (кроме уборщиц)
активные аниматоры.
Минусы отеля
все остальное!
Добавлено
28.08.23
19:43
(4 985 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий