Отдыхал С семьей в
сентябре 2023
- Не рекомендую отель
10.09.23 - 21.09.23
2.7
2 размещение
2 сервис
4 питание
Проживание не подтверждено документами
Отзыв - не влияет на рейтинг
В отеле клопы!
Отдыхаем с дочкой в этом отеле второй раз. Три года назад все было идеально. Спокойные 17 ночей без единой проблемы.
В этом году захотелось вернуться и моему разочарованию нет предела!
Сначала нас заселили в номер без окон. Я даже не знала, что такие номера бывают. Вместо окна длинный тоннель, заканчивающийся створкой со стеклом, выходящей в полную на соседнюю стену. То есть даже днём без электричества в этом номере ничего не видно! Также в номере одно полотенце и кровати строго напротив двери - свет и звуки летят прямо в спящих.
Заселились ночью, но я нашла в себе силы спуститься на ресепшн: свободных номеров нет, попробуйте спросить утром.
Кое-как поспали и стали ждать отельного гида Кристину. Пока ждали пожаловалась на номер своему турагенту. Она связалась с принимающей стороной и меня моментально вызвали на ресепшн: ой зачем же вы в Одеон звоните, мы бы сами все решили, вот вам новый номер!
Отельный гид, к слову, сказала, что я правильно сделала и ей они тоже сказали бы что номеров нет.
В новом номере жить уже было можно. Просторно (три односпальные кровати). Полноценный балкон с видом на улицу в сторону моря. Я выдохнула. К сожалению, рано:(
На второй день у нас сломалась ручка двери в ванной. Сообщила об этом на ресепшн. Мне кивнули. По возвращении я увидела что ничего не сделано.
Утром отнесла эту ручку на ресепшн с настойчивой просьбой отремонтировать дверь.
Прошло три дня - ничего не сделано!
Убирают в номере плохо. Мы уже неделю здесь, нам ни разу не добавили мыло! Полы грязные, хотя я каждый день нажимаю кнопку: уберите пожалуйста в номере. Уборщица приходит (если не нажать, даже мусор не вынесет!), но толку от нее мало.
Однако апофеоз нашего отдыха в Арси отеле - это клопы! Все остальное можно пережить (море и вкусная еда - кормят хорошо - сглаживают углы). Но проснуться и обнаружить на себе зудящие огромные укусы - это уже слишком!
И кстати, с насекомыми здесь вообще проблема. Кроме клопов в номере муравьи. Сдвинув кровати, обнаружила, что под одной из них было наблевано! Все это засохло. И не было убрано! Ещё бы не было муравьев!
В ресторане очень много мух!
Больше в этот отель я, понятное дело не поеду! Прекрасные воспоминания отдыха 2020го года перечеркнуты!
Кто в курсе? Хозяин поменялся или просто забили на качество?
tasha-lena оценил сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
1.4 Подходит для отдыха
2.0 Пляж
1.3 Сервисы для детей
4.1 Удобство расположения
2.3 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Локация
еда
наличие горки и хамама с массажем
Минусы отеля
Клопы! Грязь! Сервис!
Добавлено
18.09.23
10:39
(2 314 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий