Hotel Turan Prince 5*

Отель отвратительный!!!!!!!!!!!!!!!!

Приехали в отель в 11 утра до 15 часов говорили , что номера убирают и пока не могут разселить в номера. В 17 часов сообщили, что номеров свободных нет и нас на ночь отвезут в другой отель( 3 *). .Мы стали разбираться, почему не заселяют в оплаченные номера, но на все один ответ "Ничем помочь не можем".На ресепшене персонал делает вид ,что ничего по- русски и английсски не понимают .Дошли до главного менеджера отеля Mustafa BoGa, думали поможет, по- русски не понимает, разговаривает только на турецком Общались с ним через переводчика ,никаких извинений не прозвучало из его уст,сказал ,что отель переполнен и номера будут только завтра.На вопрос "почему подтверждаете бронь?" - только дебильная улыбка на лице. (Как мы узнали,что в этом отеле такое постоянно практикуется, они так на русских деньги зарабатывают. Вместе с нами в другой отель отправили 20 человек)

Территория отеля мне не понравилась , бассейн маленький. Полотенца все грязные, в дырках, в номерах муравьи и это 5******?

Еда однообразная и не вкусная ( очень много людей отравилось, к врачу каждый день длинющая очередь)

Все напитки разбавляли причем не скрывая этого, прям на глазах мешали.

Если хотите потрепать себе нервы, испортить себе отдых и здоровье ,то вам в Turan.