Отдыхал С друзьями в
октябре 2023
- Не рекомендую отель
07.10.23 - 14.10.23
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Непроверенный отзыв - не влияет на рейтинг
В таком ужасном отеле мы еще не были!! Не приезжайте сюда!
Даже не знаю, с чего начать, так как кроме вай-фая плохим было все!! Кто все эти люди, которые оставили супер-отзывы?? Где они до этого отдыхали? Отелю максимум 3*. Мы отдыхали с друзьями вчетвером, возраст 40-45 лет. Не понравилось никому!! Кроме того, мы общались с другими туристами в отеле, все были в гневном шоке и не понимали, откуда взялись положительные отзывы.
Контингент туристов - в основном пенсионеры, немного молодежи приехало к концу нашего отдыха. Отелю надо дать ограничение не 16+, а 80-.
Мы сто раз были в Турции, всегда в отелях 5* хорошего уровня. В этот раз были готовы поступиться некоторым комфортом, так как цены были очень высокие. Но такого несовпадения ожиданий и реальности мы не ожидали!
1. Самое ошарашивающее - у отеля вообще нет территории! А та малюсенькая площадь, которая есть - никак не облагорожена, не украшена, ничем не засажена, даже полусухих пальм - по пальцам пересчитать. У отеля один большой корпус, перед ним маленький бассейн, а дальше 100 метровое выжженное пустое поле до самого моря. Ну допустим про это поле мы в отзывах читали (хотя до сих пор непонятно, почему нельзя хотя бы по периметру поля посадить пальмы или другую растительность, чтобы создать хоть какое-то подобие 5-звездочного отеля).
Но мало того: вдоль этого поля к пляжу идет дорожка, которая тоже еле-еле прикрыта несколькими полусухими пальмами и все! Никаких цветов, рокариев, кустов, зелени. Ничего! Как люди ходили по ней летом в 40-градусную жару по солнцепеку, даже представить страшно. Нам в октябре и то жарко было, так как тени там практически нет. Жирный минус отелю за территорию!
2. Приходим на пляж в надежде, что там нас ждет вся красота. Облом. Пляж маленький, лежаки старые, проваленные, тростниковые зонтики от солнца защищают плохо, поэтому все туристы жмутся друг другу в тени. Поэтому не удивляйтесь, если к вам в притык ляжет и будет тереться телом какая-нибудь бабушка или дедушка, которые пытаются скрыться от солнца. Повезет, если они хотя бы не курящие. В противном случае будете лежать еще и в облаке табачного дыма, так как курят в этом отеле все и везде!
Мы спасались на платных лежаках-матрасах, 5 евро в день. Там хоть какое-то подобие комфорта.
Также на пляже находится небольшой бар под навесом со столиками, где можно перекусить и выпить. Рядом - танц-пол для вечеринок и сцена, на которой проходит анимация (это отдельная история). Опять же - никакой растительности, тени, цветов, и привычной для турецких отелей природы!
3. Море чистое, теплое, заход - мелкая галька, тапочки не нужны. Через несколько шагов уже глубоко. Пирса нет. Пляжный душ находится черт знает где, у самого входа на пляж, около бара.
Можно гулять вперво и влево по пляжу вдоль других отелей и пофоткаться, если хотите на память хоть какие-то красивые фото. Если идти влево - через один отель находится Selectum Family. Вот там красота!! Зеленые лужайки, гамаки, пирс, большая территория. Лучше уж выбрать его. Все красивые фото туристы ходили делать туда.
4. Еда: тут тоже все сложно. Вроде бы вкусно, но очень однообразно. Из мяса в основном говядина, зачастую жесткая.
За неделю два раза была баранина, два раза морепродукты (огромные креветки и салат из морских гадов). Индейка и курица постоянно, в основном вкусные. Рыба постоянно, но частенько сухая. Еду приносят неторпливо, иногда приходится подождать.
И вся еда еле теплая! Впервые с таким сталкиваемся. Пока идешь к столу, еда уже холодная.
Удивило отсутствие оливок!! Это в Турции, стране оливок! Оливки были только на завтрак.
Остальное как обычно: рис, макароны в разных видах, картошка фри, вареного картофеля не было, на завтрак яйца, разные омлеты, яичница (к завтракам претензий не было), овощей на гриле не было (тоже удивительно), были свежие овощи, из фруктов в октябре мы оторавались на инжире, очень вкусный, у нас такого не найдешь, остальное как обычно - бананы, яблоки, груши, сливы (очень вкусные), дыня ужасная (то скисшая, то вообще никакая).
Десерты как всегда в отелях, но были некоторые новые, очень вкусные, которых мы раньше не встречали.
Короче говоря, голодными не будете, но очень удивитесь.
5. Обслуживание в ресторане отсутствует!! Официанты не убирают со столов грязные тарелки, не сервируют столы для следующих гостей. Мы сами искали себе приборы и накрывали на стол. После наших жалоб менеджерам отеля - вроде бы начали работать по расторопнее, добавили официантов.
Внутренний зал очень маленький. Даже на улице приходилось занимать столик для ужина заранее, иначе целый час вообще некуда сесть. Не представляю, как туристы ели летом в самую жару.
6. Номера старые, каменные столешницы и в команте, и в ванной - с трещинами и сколами, как будто их кто-то грыз. Плинтуса, двери, наличники - все со сколами, как после войны. Кровать нам досталась с ужасным продавленным матрасом (в друзей в номере с кроватью было все нормально). На крышке унитаза трещина. В душе душевая лейка не держалась в держателе, постоянно падала и в результате сломалась. Верхний душ - пародия на тропический душ, только вместо тропической лейки из потолка торчит обычная ручная маленькая лейка почти вплотную к стене, из которой вода текла только по наружному радиусу, а внутри пустота. Регулировка не работала (в друзей в номере верхний душ регулировался). Чтобы встать под этот душ, надо было почти прижаться к стене.
7. Вай-фай отличный везде, и в номерах, и на пляже.
8. В лобби-баре наливают оригинальный импортный алкоголь: виски Джек Дэниелс, Чивис, текилла, ром. Но надо было у бармена просить именно этот алкоголь. Обычно наливают местный.
9. Анимация отсутствует. Аниматоров не видно и не слышно. Мы за всю неделю встретили только двоих. Одна турецкая аниматор днем на сцене вела что-то типа зумбы, йоги и прыжков на специальных прыгалках. Уровень этой анимации - нулевой. И еще один рускоговорящий аниматор вообще затусил с приехавшей российской молодежью и забил на работу. Сидел с ними в ресторане и на пляже.
Наши ребята пару раз сходили на водное поло в бассейн (тоже неудобно, так как бассейн от пляжа далеко, приходилось туда-сюда одеваться-раздеваться), команда была хорошая, им понравилось.
Других аниматоров мы не встречали.
Вместо вечерних шоу в отеле устраивают вечеринки, с приехжими ди-джеями, танцами гоу-гоу. Музыка так себе, можно потанцевать, если сами создадите себе настроение, как мы и делали.
10. Персонал отеля приветливый, быстро решает проблемы, помогает, есть рускоговорящие девушки, которые все подскажут.
11. За территорией отеля направо совсем маленький рыночек. Прогуляться некуда. За покупками можно доехать в Манавгат на автобусе, остановка рядом, ехать минут 20. Или в Сиде, это чуть дальше. Или на такси.
Резюме: возможно после того как Аннекс взял этот отель в аренду (с мая 2023 года), в нем начнутся какие-то положительные изменения. Говорят, они уже начались, раньше было еще хуже. Но территорию отеля вряд ли быстро облагородят. Поэтому если вам важна эстетическая сторона отдыха, наслаждение природой, места для релакса, хотя бы парочка красивых фото - вам точно не в этот отель.
Юлия оценил сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
вай-фай
Минусы отеля
все остальное
Добавлено
20.10.23
14:29
(7 079 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:38 20.10.23
Уважаемая Юлия,
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за отзыв, оставленный на данном сайте. Отзывы наших гостей очень важны для нас, ведь именно они помогают нам улучшать качество нашего обслуживания.
Хотелось бы уточнить, что информация о территории нашего отеля, которая составляет 10000м2 находится в открытом доступе на всех информационных порталах, на которых есть информация о нашем отеле, а также в туристических агенствах. Территория перед отелем не принадлежит отелю.
Ваши примечания и пожелания будут переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.
Мы будем очень рады видеть Вас вновь в нашем отеле.
С уважением и наилучшими пожеланиями
Команда отдела по связям с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий