Name: Ужасный отель
Item: The Lola Hotel
Rating: 2.7
Author: Анастасия

Спасибки

247

читательский охват

0 читателей

считают полезным

Отдыхала С семьей в

ноябре 2023

01.11.23 - 05.11.23

- Не рекомендую отель

2.7

2 размещение

3 сервис

3 питание

Претензия - не влияет на рейтинг

Анастасия

Москва, Россия

Турист

Ужасный отель

Отдыхали в Стамбуле с 01.11 по 05.11 в этом году. Не посчастливилось наткнуться на этот отель.. Бронировали стандартный номер на двоих. Приехали рано утром, ждали около 6 часов заселения, после чего нам дали номер в подвале, где воняло сыростью и просто было невозможно находиться из-за влажности. На наши жалобы на ресепшене сказали, что этот номер - "стандарт", менять его нам не хотели, только через туроператора. Говорили, что все номера заняты и переселить нас просто некуда. Хотя три отеля (Лола, Рейна и Лайла) объединены одним ресепшеном и гостей нередко селили в другой отель. Фото номера можно увидеть в приложении. На стенах подтеки, ванная - отдельный круг ада. Такое ощущение, что там никогда толком не убирались, везде плесень, налет, вместо смыва - дыра, потолок был около 165 см в ванной комнате... Дверь в ванную не закрывалась от слова совсем. Дверь в номер тоже плотно не закрывалась, сверху на фото можно увидеть дыру...

Спасибо анексу, на следующий день неожиданно нашелся НАСТОЯЩИЙ номер стандарт, где были хотя бы человеческие условия проживания. Отлично осознавали, что бронировали отель 3*, но номер в подвале не тянет даже на 1*.

Если хотите хорошо отдохнуть в районе Султанахмет, присмотритесь к другим отелям и не портите себе отдых!