Отдыхала С семьей в
ноябре 2023
- Рекомендую отель
18.11.23 - 28.11.23
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Прекрасный отпуск в замечательном месте
Начну свой отзыв с прилёта в аэропорт. Летели мы АЗУРом - как только сошли с трапа, слышу "Азур сюда", ну мы и встали в очередь на оплату Визы - здесь она стоила 27$, а прошли бы мимо заплатили 25$. Уже отстояли очередь, не хотелось опять стоять - решили переплатить. Так что, не будьте как мы "уже с отдыхающим мозгом", разберитесь куда идти, чтобы не переплатить.
Теперь вернёмся к отелю. Минут 15-20 на автобусе и Вас встречают, как родных. Заполнили анкеты, одели браслеты, отправили на обед в главном корпусе и когда вернулись, нас отправили на виллу на машинке. Заранее отправила ваучер гость-рилейшен, написала наши пожелания по номеру.
Вилла номер 54 - расположение идеальное (до ресепшн и до пляжа 10 минут прогулочным шагом), автобус использовали крайне редко - больше для экскурсии по территории отеля🤭
Рядом находится новое место "Каскад" - территория для инстаграмных фото и эстетического удовольствия. Завтрак и ужин в ресторане "Бриз", коктейли и напитки в баре на улице.
Персонал - Вам спасибо, Вы сделали наш отпуск. Разрешалось все быстро. Менеджер зала "Бриз" и официанты, Вам спасибо отдельное от дочери.
Питание - разнообразное, голодным не останетесь.
Номер - после реновации. Свежий ремонт, сантехника работает исправно. Кровати убаюкиващие. По наполняемости - шампунь, кондиционер для волос и лосьон для тела пополнялся, когда заканчивались тюбики. Утюг и доска гладильная по запросу в номер принесли.
Анимация - присутствует, не напрягает. Хочешь веселится -веселись, хочешь зумба-зарядка-волейбол - присоединяйся. Пенная вечеринка на пляже - радость для взрослых и детей.
Пляж - территория, где можно разгулятся. Лежаки в достатке,всегда можно выбрать место.
С пирса можно спустится в море и понаблюдать за рыбками, скатами, муренами, цветными живыми кораллами и черепахой. Видели семейство дельфинов.
Бассейны - их много и на любую глубину. Мы были в основном в детском (здесь вода была теплой). Есть на территории аквапарк, не катались - оценить не сможем.
Впервые для меня отмечу, этот отель в который хочется вернутся.
Прочее
Прекрасное место - риф на территории отеля. Рыб достаточное количество и видов, мурены, скаты и черепаха.
Прочее
Прочее
Каскад. Территория, где эстетически радуется глаз
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Душевные официанты
Прочее
Лебеди в общественном туалете на пляже
Прочее
Прочее
Отель украшен к празднованию рождества и нового года
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Чуднова Татьяна оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
персонал
коралловый риф
территория отеля
Минусы отеля
wifi не на всей территории
Добавлено
29.11.23
15:58
(2 113 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:23 29.11.23
Дорогая Татьяна,
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что вы нашли время его опубликовать .
Ваши добрые комментарии мотивируют нас продолжать профессионально и усердно работать и постоянно заверять вас в нашем наилучшем внимании и качественных услугах. Приятно читать, что вам очень понравилось гостеприимство отеля.
Мы надеемся, что у вас останутся прекрасные воспоминания о времени, проведенном с нами, и мы с нетерпением ждем встречи с вами в вашей следующей поездке на курорт Long Beach.
С уважением
Команда по работе с гостями
10:48 30.11.23
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, а куда Вы писали по номеру? Где вот здесь вопросы у отеля или куда то в другое место? И что я могу написать свои пожелания о номере и меня бесплатно могут заселить туда куда я хочу?))) А то привыкла что бесплатно в Египте мало что возможно.) Ну наверно само заселение при раннем приезде уже за доп.плату тут наверно как всегда, даже если места есть?(
21:07 30.11.23
Задала вопрос здесь, ответил гость-рилейшен. Написал на какую почту отправить ваучер и свои пожелания.
Так и сделала.
21:53 30.11.23
Поняла, спасибо за ответ!)
Добавить комментарий
Добавить комментарий