Отдыхал С семьей в
декабре 2023
- Не рекомендую отель
03.12.23 - 10.12.23
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Троя - убийца корпоративов
Напишу правду. Не рекомендую этот отель!
В декабре 2023 внёс предоплату за аренду отеля целиком, за 3 месяца до мероприятия. За 4 дня до назначенной даты, отельер кинул нас, отказав в оказании услуги. Рассказал сказки про уволенного за овербукинг сотрудника Стаса.
!!!И предоплату не вернули!!!
Придётся переносить мероприятие на апрель в другое место. Будем обращаться в полицию и суд за возвратом денежных средств.
Свадьба, корпоратив, бронирование отеля на фирму - сделайте это в любом другом отеле, если вам дороги свои нервы, деньги, репутация. И если вы в принципе хотите получить оплаченную услугу - не сотрудничайте с отелем Троя.
Кстати, спа комплекс в отеле сдаётся отдельно, даже вход с улицы, из отеля никак нельзя попасть в зону сауны и бассейна. В нормальных отелях, гости пользуются спа, это включено в стоимость номере. Но не в Трое.
Капитан Немо оценил сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
1.0 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
14.03.24
00:20
(864 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий