Отдыхала С семьей в
марте 2024
- Воздержался
10.03.24 - 16.03.24
4.3
4 размещение
4 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Проверяйте мини бар при заезде и не только !
Отдыхала с тремя детьми . Локация , питание -супер ! Испортили все впечатление об отеле при выезде . Когда предъявили , что в Баре (холодильнике) не хватает РедБулла!!!!! Естественно, бар при въезде не додумалась даже проверить, сфотографировать , пересчитать наименование .
В день выезда утром принесли один РедБулл , сказав что-то на английском , я поставила его в холодильник и все, даже не подумав , что это якобы «доставили нами выпитый»!!! На ресепшене за неделю ни одного работника на русском языке !!! И объяснившись на пальцах , я не стала подписывать накладную !! Сказав , проверьте при мне камеры за неделю , потом обсудим , кто его выпил и был ли он там вообще !!! Дело не в 35 Дирхамах , а дело «не делайте дурака из людей»! Советую проверять МиниБар при заезде, и не только - ежедневно !
Прочее
Инна оценила сервисы
3.7 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.5 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
локация
питание .
Минусы отеля
нет русскоговорящих в смену на ресепшене .
Добавлено
22.03.24
15:30
(827 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:30 23.03.24
Отдыхала с тремя детьми . Локация , питание -супер ! Испортили все впечатление об отеле при выезде . Когда предъявили , что в Баре (холодильнике) не хватает РедБулла!!!!! Естественно, бар при въезде не додумалась даже проверить, сфотографировать , пересчитать наименование .
В день выезда утром принесли один РедБулл , сказав что-то на английском , я поставила его в холодильник и все, даже не подумав , что это якобы «доставили нами выпитый»!!! На ресепшене за неделю ни одного работника на русском языке !!! И объяснившись на пальцах , я не стала подписывать накладную !! Сказав , проверьте при мне камеры за неделю , потом обсудим , кто его выпил и был ли он там вообще !!! Дело не в 35 Дирхамах , а дело «не делайте дурака из людей»! Советую проверять МиниБар при заезде, и не только - ежедневно !
07:50 05.08.24
Здравствуйте! Депозит вернули Вам, и какой там депозит?
08:07 05.08.24
Здравствуйте. Вернули полностью , когда я сказала «камеру посмотрите»!)) за 6 дней у нас был 2000 дирхам
Добавить комментарий
Добавить комментарий