Bieno Venus Hotel 4*

Отдыхали с супругой с 28.04 по 5.05.2024. Прибыли в отель около 13-45, сразу отправили на обед, затем заселили.

Жили в главном корпусе на 2 этаже, номер 103. Состояние номера на 5-, проведена реновация - заменена сантехника, плитка в санузле, современный кондиционер (причем чистый, что довольно редко), покрашены стены/потолок. Есть небольшие шероховатости типа мелких сколов на мебели, лишних отверстий от шурупов и т.п., но в глаза не бросаются и эксплуатации не мешают. Большой балкон, есть сушилка для белья. Минус - 2 раздельные кровати (сказали, что 2-х спальные только в фэмили), жесткие неудобные матрасы.

Уборка номера нормальная, без фанатизма, но все, что нужно, делают - полотенца меняют, пол протирают (в том числе на балконе), мусор выносят, воду ставят 1,5 л. ежедневно, туалетную бумагу пополняют. Мыльные принадлежности в дозаторах в душе и около раковины. При заезде были 2 кусочка мыла и 2 шапочки для душа. Так же нормальная уборка всех общественных помещений: полы моются, ковролин пылесосится, столы, ручки, двери протираются, туалеты убираются, словом - везде порядок.

Территория относительно небольшая, но очень зеленая и грамотно зонированная. Так же везде чистота и порядок, цветы, лужайки, фонтанчики. Есть отдельный бассейн с 2 горками - работали примерно с 10 до 17, глубина 110, плюс отгорожен кусочек для малышни глубиной 30 см. Около него отдельный микро-бар, есть душ и туалет, несколько лежаков. Большой бассейн с другой стороны здания, глубина 140 -160 см, достаточно много лежаков в тени и на солнце, pool-бар, столики, сцена, есть туалет и душ. Отгорожен отдельный кусок для малышни, глубина 30 см. В течение дня играет спокойная музыка иностранных исполнителей. В баре местные крепкие напитки - водка, джин, раки, пиво, вино красное, белое, розовое, разливные газ. напитки, вода в упаковках. Качество - турецкое. Весь иностранный алкоголь, все коктейли, все напитки из отдельных бутылок и банок - за деньги, от 4$ и выше.

Персонал - это главное достоинство отеля. Садовник, уборщики, официанты, бармены, сотрудники ресепшн, тех. персонал - все качественно и своевременно выполняют свою работу. Разве что команда анимации подкачала: эти бездельники явно даром едят свой хлеб. Может быть к сезону что то улучшится, хотя сомнительно, так как анимэйшн менеджер больше озабочен своей беременной супругой, по совместительству - детским аниматором, чем организацией отдыха гостей. Но мини-клуб работает, оборудование в нем есть, дети там толпятся.

Пляж в целом не плох, достаточно широкий, песчаный, есть запас лежаков и матрасов (хотя лежаки видавшие виды, многие - с трещинами). Думаю, что места должно быть достаточно даже в сезон. Но уборка заключается только в выносе мусора из горшков, поэтому чистота оставляет желать лучшего. Есть 2 кабины для переодевания, душ и мойка для ног, туалет (относительно чистый). Бар на пляже - пиво, вино, вода, разливные газ. напитки с 10-00 до 17-00. В обед с 12 до 13-30 можно покушать: суп, нагетсы, тушеные овощи, гарнир (7 дней из 7 - рис), фрукты, ингредиенты для самостоятельного приготовления бургера. Тут же женщина печет гезлеме примерно с 11-00 до 15-00, невкусно. Пару раз обедали на пляже, в отель не ходили - норма. Вход в море - мелкая галька, глубина нарастает довольно быстро, в 3 метра от берега уже скрывает. Буйки достаточно близко от берега, за ними постоянно гоняют катера и гидроциклы - не очень приятно. До пляжа придется прогуляться 400 м., не критично, но тени по дороге практически нет, в жару может быть не очень приятно.

Питание - пожалуй то, что разочаровало. Для недешевой 4ки - откровенно бедновато. Из мяса только курица, индейка и полуфабрикаты (фрикадельки, сосиски, котлетки - все ненатуральное) каждый день. Однажды была заявлена баранина, тушеная в йогурте, но по факту внутри - индейка и ливерная колбаса. Рыба через день на ужин: нам достались скумбрия, форель, скумбрия, стейки кеты. Приготовлено так себе. Из фруктов только яблоки и апельсины. Десерты, несмотря на их разнообразие, имеют одну общую черту - не вкусно. С голоду не умрете, но и вкусовые сосочки порадовать не получится.

В целом отель для спокойного, тихого отдыха, погулять за территорией особенно негде, поблизости только туристические лавки и 1 кабак с гордым названием "Стейк-хаус". Если вы устали от суеты, ритма большего города, напряга на работе, стресса и т.п. - то вам сюда, проведете славную "тюленью" недельку без необходимости решать какие то бытовые вопросы. Если у вас маленькие дети - это тоже место для вас. Если вам нужен движ, веселье, развлечения, если у вас дети-подростки - то будет откровенно скучно, нужно поискать другое место для отдыха.

P.S. Бесплатный интернет в лобби, в внутреннем дворике на ближайших к лобби столиках. На территории, в номерах, на пляже - платный, 2 евро в день на 1 устройство. На пляже и у основного бара добивает интернет от соседней Амары. У них можно авторизоваться на 1 час бесплатно, видимо для гостей, кто еще не заселился. Но на следующий день обнаружилось, что интернет их подключается без авторизации, пользовались 4 дня, потом видимо админ обнаружил дыру и "лавочку прикрыли".