Отдыхала Парой в
мае 2024
- Рекомендую отель
18.05.24 - 26.05.24
2.7
4 размещение
1 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Неприветливый персонал и отвратительная уборка
Нам очень рекомендовали данный отель, ожидания зашкаливали, но приехав...сразу неприязнь: неприветливый ресепшен, фырк-пырк, только недовольство, даже никто не помог занести в номер чемоданы, такое я вижу в первый раз!!! Далее, в номере ничего не работает) не лампочки, НЕ ПЛАТНЫЙ СЕЙФ, что очень удивило, что за сейф надо платить. Депозитные полотенца для пляжа, тоже удивило. Кондиционер холодит, но с натяжкой пыхтит и кряхтит, от треска даже и не пользовались. Уборка номеров - такое я вообще вижу в первый раз))) за 8 дней пребывания через скандал выпросила поменять постельное, а что касаемо полотенец - так это вообще прикол, они не меняют полотенца, а твои использованные полотенца аккуратно складывают и вешают на место))) нам приходилось бросать все на пол, чтобы они поняли, что я хочу именно замену, за все время поменяли ровно 2 раза)))
к пляжу вообще претензий нет, пляж Клеопатра - божественен, ради него и ехали в этот отель)
Персонал - еще сезон не начался, а вы уже злые как собаки!!! ШОК! и это касается кухни) Еще час до конца ужина, персонал уже уносит всю еду) это как так) смех да и только) Четверг, турецкая ночь - наконец появилось мясо) ужин с 19-21.00))) я пришла в 20.00, в 20.10 уже все поддоны с вкусным мясом унесли)
Что касается развлечений.... приглашают на йогу - а ковриков нет) на весь отель 5 ковриков) смех.... нет даже мяча для волейбола. Вечернее шоу..... самое крутое выступление было с живой музыкой от турка Измаила и группы Шаман. все остальное какой-то стыд... танец живота от турка.... ну такое себе... не все такое поймут, выглядело мерзко.
Вернулась бы я еще сюда - за тебе деньги, которые мы заплатили - НИКОГДА, если как бюджетный отдых - то да. Просто ожидания превзошли ....
Anna оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.2 Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.3 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
расположение отеля идеальное
свой пляж
бесплатные лежаки
Минусы отеля
отвратительная уборка номеров
невкусная еда
практически не было мяса
Добавлено
29.05.24
11:23
(1 733 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:35 29.05.24
Добрый день, Анна
Мы сожалеем о сложившейся ситуации и приносим свои извинения.
Подскажите пожалуйста в каком номере вы отдыхали и какого числа?
С уважением, guest relation Катерина
14:40 29.05.24
Доброго дня! я написала в отзыве) с 18-26 мая) и номер комнаты 211, я к вам подходила ранее и все проблемы озвучивала
Добавить комментарий
Добавить комментарий