Отдыхал С семьей в
июне 2024
- Не рекомендую отель
09.06.24 - 16.06.24
2.7
2 размещение
3 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Серенис Турция
На входе встречают два молодца и сразу просят 10 евро за хороший номер. Мы благодаря отзывам отеля знали это и ни чего не дали. Мы бросили вещи, на рецепшн и ушли купаться. Позднее нас заселили, номер очень хороший вид на горы и море, люди которые уплатили заселились на 1-2 этаж с видом на забор.
По отдыху отель нормальные, еда хорошая. Но с морем проблема, идти по жаре 35-40 градусов с маленькими детьми тяжко, получается до моря 20 минут через 2 оживлённые дороги. Пишут что автобус ходит от отеля, но он только с 9 до обеда, потом перерыв и снова ходит до 18. Также негатив в том что в то время какой то нехороший человек покурил и бросил окурок на наш балкон, прожег платье и рубаху. Представители отеля говорят что это не проблема отеля, а наши проблемы. Ждали менеджера но он сказал просто уходите решать ни чего не будем, вас много приедут другие.
Прочее
Алексей оценил сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
2.5 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
4.7 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
2.6 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
в отеле присутствует русская девушка ирина. находиться в шубном магазине
всегда подскажет если что то не понятно. она украшение отеля
Минусы отеля
управленческий персонал не говорит по русски
относиться подобным образом. простые рабочие и несколько барменов говорят на русском
все подскажут. отель не несет ни какой ответственности за безопасность гостей. нам сожгли дорогие вещи на балконе отель на контакт не идет
пояснили что это наши проблемы.
Добавлено из отеля
15.06.24
09:51
(858 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий