АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 16.06.24
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 0
Фото: 0
Отдыхала С семьей в
июне 2024
10.06.24 - 24.06.24
- Не рекомендую отель

3.8

3 размещение

4 сервис

5- питание

Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не 5*

Сейчас нахожусь в отеле с семьей, не хотела ничего писать про отель - сама виновата, что выбрала и поверила отзывам . Честно не понимаю, кто их пишет такие положительные в 2024 г. с таким ценником, но при таком состоянии и отношении к туристам. Короче реально уже поднадоела куча минусов, которые каждый день проявляются с разной силой, поэтому решила написать. На плюсах останавливаться отдельно пока не буду (море, солнце и еда, пожалуй основные), напишу сейчас только мысли, которые кому-то имхо помогут не выбрать этот отель и не испортить отдых (более полный отзыв напишу после окончания отдыха).

Итак минусы:

1. Отключение электричества по всему!!! отелю каждый день (и по несколько раз). Естественно, отключается кондиционер, свет, вай-фай и пр. Только позавчера сидели с фонариками на телефоне на ужине, а сегодня пока пишу отзыв уже три раза за 1 ч отключался.

2. Горячая вода есть не всегда в вечерний период (после 18:00, когда все на ужин собираются). С напором вообще дела не очень, но ополоснуться в целом хватает.

3. Гели для душа пополняют не всегда. Один раз принесли кучу шампуней, но ни одного геля при явном их отсутствии. Ну и сам вид у тюбиков, конечно, стремный, как будто в самом замызганном магазине покупают.

4. Тапочек нет вообще (даже по запросу - просила на ресепшн, сказали, что в данный момент они недоступны - это точный перевод).

5. Пляжные полотенца выдают грязные (имхо преимущественно русским). Про номерные не пишу, тут как во всех отелях почти, есть более белые, есть менее 🙈

Есть два вида пляжных полотенец: старые застиранные зелено-мятного цвета и бело-синие или бело-фиолетовые полосатые поновее. Несколько дней нам выдавали застиранные зеленые, мы просили другие полосатые, но нам отвечали, что их нет (типа их мало, и уже все грязные). Только на 6 день получили полосатые после настоятельной просьбы.

6. С сервисом для русских вообще отдельная тема (не для текущего отзыва - слишком много накопилось за неделю), вкратце - очень избирательно получается: кто-то любезен, кто-то вообще игнорирует или откровенно хамит.

7. Номера старенькие и уставшие, в некоторых воняет канализацией (но на ресепшене при просьбе заменить будут уверенно утверждать, что это не запах канализации, а комары так пахнут 🙈). В общем не верьте описанию на сайте про реновацию, что-то когда-то может и меняли, да таблички везде развесили с новым названием, а остальное все старое: лифты убогие, грязные, еле едут, красивый холл под огромной люстрой на ресепшене перекрыли скотчем с предупреждением, что сразу бросается в глаза при входе, в номерах еле открываются дверцы тумбочек, ручки прикручены криво, кран/ душ/ унитаз грязные, все пыльное и заляпанное, особенно шкаф, после отдыхающих даже не отмывают разные пятна/ следы от стаканов со стола и раковины и не выметают семечки из-под кресел и пр., двери в некоторых номерах поменяли (люксы в круглой части здания), в остальных старые стоят. Холодильник еле жив, но хоть чуть-чуть работает, немного охлаждает воду.

8. Для деток, кому важно - сока нормального почти нигде нет - дают какую-то странную жидкость (на вкус разводной порошок), так и он бывает еще настолько разбавлен водой, что просто пить невозможно (тут вообще всего три вида сока - персик, ананас и лимон, ананас имхо самый нормальный). Так вот в главном ресторане, например, ананасовый сок был только в первый день нашего приезда, позже пропал, теперь только персик и лимон (персик - откровенная химоза, лимон пить невозможно, хотя некоторые, в основном иностранцы, берут). Ананасовый сок в итоге нашли в баре, с ним мешают коктейли и теперь его можно налить только там.

9. С фруктами тоже не очень, кстати, арбузы бывают редко и их выдают. Из доступного - виноград, бананы, яблоки (все время порезанные и/ или в какой-то жидкости/ сиропе), персики (безвкусные) и апельсины (суховатые внутри).

Как минимум по этим пунктам считаю, что отель даже до бюджетной пятерки не дотягивает. Посмотрим, что будет дальше, и продолжение следует…

Плюсы отеля
море аквапарк большая территория детская анимация
Минусы отеля
номера сервис электричество кондиционер интернет отношение к русским
Добавлено из отеля 16.06.24 01:54 (3 980 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:33 21.06.24

Спасибо за отзыв по-существу! Всё написанное действительно так. Учитывайте это и не ведитесь на одни 5-ки!

14:48 23.06.24

Уважаемая Анна!

Благодарим вас за обратную связь. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые вы испытали во время вашего пребывания. Ваш отзыв очень важен для нас, и мы обязательно обсудим все отмеченные вами недостатки с нашей командой. Позвольте заверить вас, что мы всегда стремимся к улучшению качества обслуживания, предоставляемого гостям. Мы также примем к сведению ваши комментарии относительно разнообразия меню и усилим контроль за качеством продуктов, а также будем работать над улучшением сервиса и профессионализмом персонала. Мы благодарны Вам за Ваши замечания, которые безусловно были переданы руководству отеля для устранения всех любезно указанных Вами недочётов.
Надеемся, что в будущем вы доверите нам возможность исправить ваше впечатление.

Считайте Calimera Blend Paradise Resort Вашим вторым домом!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Менеджмент Calimera Blend Paradise Resort

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Анна (1)