4
5 размещение
3 сервис
4 питание
Не оправдал ожиданий…
Каждое мнение субъективно, напишу подробно о нашем отдыхе.
Перед поездкой в этот отель мы заранее посмотрели много видео обзоров на ютубе, у нас сложились определенные впечатления на основании, которых мы выбрали именно Dobedan. Но оказалось, что за год в этом отеле прошли большие изменения.
1. Заселение. Мы приехали поздно вечером, ключ карту нам дали сразу. Мы сами спросили, где можно покушать , нас отправили на ночной перекус. Набор ночной еды странный: жирное мясо разных видов , не много овощей, один вид хлеба и десерты .
2. Номер. У нас был 4303, сам номерной фонд старенький, но все целое, выглядит аккуратно. Вид из номера на ресторан, детскую площадку и горы . Кондиционер работал хорошо .
Мини бар : вода , минеральная вода, кола , фанта , Спрайт , пиво, сок детский и чипсы.
! Чипсы за весь отдых положили 2 раза ( первый раз когда въехали и затем еще в какой-то день ), детский сок больше не пополняли.
Для интереса, спросили Guest Relations как часто они добавляют чипсы , на что сказали : 1 раз в день заезда , странная история .
В номере есть брендированная косметика: шампунь, кондиционер, гель для душа , лосьон для тела+ ватные диски и ушные палочки. Так же есть швейные наборчик, тапочки и сумки пляжные, у нас было 3 сумки и за 8 дней отдыха они все порвались. Думаю сделать 1 тканевую сумку было бы эффективнее, тк сумки других отклей у нас живут уже много лет.
3. Уборка.
Уборка посредственная. Протирают полы тряпкой, меняют полотенца каждый день. Большой минус, мы приходили с обеда и бывало, что наш номер еще не прибран. Так как мы были с ребенком и укладывали его спать , то оставались без уборки совсем.
4.Питание.
Вообще нет тематических вечеров, про которые нам рассказывали друзья и которые мы видели в видео обзорах. Суть их тематических вечеров - это переодевание персонала в другие футболки, а вот по еде изменений нет ни каких ! Праздника на ужине вы не увидите!
На якобы «рыбном вечере» были только креветки , остальная рыба была и в другие дни.
Если говорить в целом, то питание хорошее, качественное и разнообразное. Овощи, зелень , салаты. Мясо: курица , баранина, говядина в различных видах. Рыба различная и тушеная и в кляре, и на гриле. Рис, макароны ,делали пасту индивидуально ,пюре , картошка + картофель фри и картофельные палочки , луковые кольца. Тушеные овощи различные . Холодные закуски. Супы : очень очень вкусный был борщ ! У нас ребёнок каждый день только его ел. Плов. Еда на гриле, тоже 5 баллов. Десерты супер , действительно вкусные и разнообразные + мороженое. Хороший выбор фруктов ( черешня , арбуз , абрикосы , сливы , бананы , яблоки , нектарины , груши ) . Из напитков : чай , кофе не вкусный из автомата , вино ( белое , красное, розовое ) , пиво .
В барах хороший алкоголь , делают коктейли, но смотрите, что вам наливают , могут налить местный алкоголь и коктейль потеряет свой вкус .
Есть бар с кофе Старбакс, но стоять в очереди придется минут 30.
5. Сервис.
Сервис в этом отеле отдельная история, мы его к сожалению не заметили !
В целом у большинства сотрудников по выражению лица читалось, что они не хотят для тебя что-то сделать. Сложно описать это чувство, но тепла и гостеприимства не ощущалось вообще . Мне не нужно, чтобы сотрудники бесконечно улыбались, но в других отелях чувствовалось тепло от персонала .
Пример : на ужине попросила налить бокал вина, молодой человек кивнул, ушел и пропал , затем подошла девушка я попросила ее , ушла и пропала. В итоге, когда я уже доела весь ужин , опять подошел тот же молодой человек. Спросила : извините, а вы забыли про вино. На что он молча ушел , принёс бутылку , поставил и ушел .
Guest Relations Умудряются с тобой разговаривать и в телефоне сидеть.
Опять же это не про весь персонал , есть и приятные сотрудники. Столы убирают быстро, напитки обычно приносят.
6. Пляж и территория.
Пляж прекрасный, море теплое и чистое. Пляжная линия, это галька. Лежаков много , хотя «самые умные» как всегда занимают лежаки полотенцами или детскими вещами, но мест хватает. Рядом с пляжем есть холодильник с водой и соком, а так же бар и кухня , там можно поесть с 12.00 , взять фрукты и мороженое.
Территория очень красивая и ухоженная , приятно гулять и наслаждаться цветами и деревьями .
7. Бассейны и горки.
В бассейнах вода очень теплая, охладиться там не получиться. С лежаками у бассейнов хуже , но место найти можно . Аквапарк работает не удобно, расписания работы горок я так и не нашла , пришлось спрашивать у сотрудника. Детский аквапарк и горки около 12.00 выключают и включают в 14.00. Мы часто не успевали покататься .
8. Анимация.
Аниматоры зазывали на разные игры, муж участвовал в развлечении в бассейне , было весело . В целом мы не участвовали в развлечениях и детским клубом не пользовались. Прикрепила фото программы детского клуба , может пригодиться кому-то) понравилось, что у них есть и клуб для подростков от 10 лет. Видела пару раз как они занимаются , дети были довольны 😊
9. Вечерние развлечения.
Вечерние шоу супер. Понравились программы в амфитеатре , а после на арене , очень запомнилась Red party, попали на концерт Евы Власовой , и вечерняя музыка была классная , Дрон шоу класс !
Надеюсь отзыв будет полезен и каждый найдет в нем ответ для себя !
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Анна оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.0 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
14:43 29.06.24
2 балла этому отелю!!! Сервис отвратительный,еда не вкусная ,однообразная.Рестораны а-ля карт все платные,кукуруза на пляже платная.Аннимация так себе.
15:46 01.07.24
Да.... Это уже не Альва Донна. Это другой Отель...
Добавить комментарий
Добавить комментарий