Отдыхала С семьей в
июне 2024
- Не рекомендую отель
11.06.24 - 14.06.24
2
4 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
ужасный отель. своих денег не стоит
соотношение цена-качество ужасное. обслуживание ужасное.
номерной фонд уставший. лифты ломаются, ужасная звукоизоляция, кондиционер не работает.
персонал решать проблемы отказывается, говорит что старший администратор будет завтра, на следующий день другая смена говорит тоже самое.
впечатление оставили о себе ужасное. больше не приедем, со всем можно смирится, кроме пофигистичного отношения персонала на всех уровнях.
откуда берутся положительные отзывы, для нас осталось загадкой. ужасно расстроены и даже злы
Илина Слатина оценила сервисы
2.8 Инфраструктура отеля
2.3 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Номера
1.9 Подходит для отдыха
1.3 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
Плюсы отеля
хороший аквапарк
но слегка уставший
неплохая детская площадка (которая почему то называется парком развлечений)
Минусы отеля
ужасная еда
все пережаренное
пересоленное настолько
что есть невозможно
выбора никакого
персонал свою работу делать абсолютно не хочет
заявленной детской анимации нет и в помине
на вопрос где она
персонал только пожимает плечами
при заселении выяснилось что аквапарк не работает
закрыт на чистку (о чем мы предупреждены не были заранее
зря заплатили за опцию все включено)
решили уехать заранее
деньги возвращать нам отказываются
дозвонится невозможно
на сообщения не отвечают
мы абсолютно не привередливые
но цена у отеля не маленькая
за те же деньги отдыхали в других отелях
качество еды и обслуживание несравнимо. не тратьте свое время и деньги!
Добавлено
04.07.24
13:56
(529 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий