Отдыхала С семьей в
июне 2024
- Не рекомендую отель
25.06.24 - 02.07.24
2.7
1 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Худший отель в котором мы отдыхали.
Вкратце кто не хочет читать весь отзыв:
- проблема с вентиляцией
- Не для отдыха с малышами
- Персонал не очень, ощущается как плохо относятся к русским
- Плохая уборка номеров
- Маленькая территория
- Плохой заход в море
СМОТРИТЕ РЕЙТИНГ отеля через ГУГЛ!!!
Отель выбрали за месяц до поездки так как поменялись планы, единственный который казалось идеально подходит для семейного отдыха.
На деле нас встретил душный отель и такой же администратор который в ночи нас очень долго оформлял. Так как мы вылетели в 17:30 а заехали около 00:00 думали хотя бы будет комплимент в виде фруктов в номере, но нет, комплиментом оказалась в номере грязная тряпка на столе, мокрый пол от протекшего холодильника который работал как генератор, вишенкой был храп соседа, казалась будто прям над ухом храпит, ну и утром перестал работать кондер в номере. Думали хоть в столовой будет комфортно и не душно, но как оказалось в отеле кондиционирование включают с 9 до 21:00 и это как бы лето на дворе🤔
Нас переселили слава богу в нормальный номер. Но в целом номера уставшие и потрепанная мебель, отдыхая в 5⭐️ мы такого никогда не видели. Периодически воняло 💩 в номере, видимо вентиляция тут такая себе.
Уборка номера отвратительная, это смена белья и полотенец, кстати белье с пятнами и дырками они не стесняются класть.после уборки в номере валялся мусор на полу, волосы уборщицы на кровати, балкон вообще не убирали, в один из дней мусор не выносили. Работают очень медленно с перерывом на обед, громко разговаривают в коридоре.
Питание сначала разочаровало, но потом вроде более менее, самое обширное на ужин. Детского меню нет, только 1-4 банки с фруктовым пюре в холодильнике. Есть детские стульчики.
Официанты с таким гонором как будто работают в ресторане мишленовского уровня, если не больше. Показывают свое недовольство всем своим видом после того как поел ребенок и что то упало на пол. Общаются на ты «будешь вино?» самый отвратительный это официант с тату осьминога на руке.
Сотрудник в зоне горок у бассейна сидел и курил втихаря, немцам норм, а мне это дико что рядом с детьми могут спокойно курить. В целом курят здесь везде.
Анимация тухленькая, только один заводной мужчина лет 45.
Территория маленькая, по сути это просто три бассейна и амфитеатр.
На пляж идти не долго, но заход в море это глыбы глины и камни, взрослый может ноги переломать не то чтобы ребенок, пляж грязноватый с окурками/мусором и где то даже стеклом, есть сломанные лежаки.
Пляжные полотенца можно получить только в определенные часы и сдавать тоже, мокрые они не меняют. Такого я нигде не встречала, ну собственно как и многое здесь.
Хорошая игровая зона для детей до 8-10лет, но для подростков игровая зона с автоматами платная.
Игровая для малышей работают с 10 до 16:30, с перерывом на обед, по факту очень мало, еще один нюанс из за которого я не рекомендую отдыхать здесь с детьми.
отель я категорически не рекомендую ехать, только если вы не пенсионер из Германии.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
хорошая игровая для малышей
есть мини магазинчики в отеле
хороший бассейн
Минусы отеля
- проблема с вентиляцией
- не для отдыха с малышами
- персонал не очень
ощущается как плохо относятся к русским
- плохая уборка номеров
- маленькая территория
- плохой заход в море
- спасатели работают до 17
- игровая работает до с 10 до 16:30
с перерывом на обед и выходной вс
Добавлено
05.07.24
23:01
(3 018 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:58 10.07.24
Добрый день. Вы как-будто отдыхали в каком-то другом отеле. Сейчас отдыхаем (10.07) НИКАКИХ ПРОБЛЕМ С ВКНТИЛЯЦИЕЙ НЕТ! Ну вранье прям, серьезно.
Еда отличная! Убираются качественно! Официанты все приветливые в ресторане, никогда не сталкивались с какой-то грубостью или плохим отношением.
Это максимально странно что Вы пишете.
Возможно дело в настрое? Если быть в плохом настроении - все покажется ужасным(
20:38 10.07.24
Очень Рада что к данному моменту нет проблем с вентиляцией, насчет уборки возможно вам повезло, я описала свой опыт, плюс нам есть с чем сравнить, всегда отдыхали в 5ке и этот отель до нее явно не дотягивает.
09:39 15.07.24
Спасибо за пояснения, едем через 2 недели в этот отель, чуть не нарушилась от последнего отзыва))).
18:32 16.07.24
Ну ладно расхваливать! Я была там 4 года назад, думала хоть что то изменилось! Ан нет! Как официанты ненавидели русских так и ненавидят. Самое обидное, что сын с истериками настоял на этом отеле во второй раз. А цена с кучей скидок 230 за 10 дней ... Предвижу препирательства с официантами и уже настроение на 0. Из за их обслуживания в прошлом -лёд везде кроме томатного сока и пива у меня была жёсткая ангина с температурой 40
17:20 11.07.24
А что на гугле то смотреть? Там рейтинг 4.5
20:17 12.07.24
Ну вот именно, а в Яндекс и травелате почти 5
13:10 12.07.24
Неправда! Мы сейчас здесь. Я очень требовательный турист. Отель замечательный во всем:мало маленьких детей (это огромный плюс), отличный сервис и питание, веселая анимация. Рекомендую 100%
20:18 12.07.24
Ваш комментарий подтверждает что с малышами ехать туда не стоит, хорошо что вам нравится.
21:54 12.07.24
Да, для любителей «отдыха» с маленькими детьми-это фэмэли отели. Хотя им лучше дома или на даче.
12:48 16.07.24
Вай фай бесплатный, тапочек не помню чтобы были в номере
08:07 16.07.24
Согласна полностью про отвратительную уборку ( её и нет совсем) и вульгарных официантов!!! В отеле 5 звёзд это недопустимо!
10:35 16.07.24
Здравствуйте) в отеле вай фай бесплатный? И выдают ли тапочки для номера?
15:19 16.07.24
Вай фай сейчас бесплатный,а тапочки под запрос, нужно позвонить на ресепшн,вам их предоставят
21:22 16.07.24
По поводу напитков тут писали, тоже дополню, относительно соков это всегда русская рулетка, на завтрак может быть вкусный концентрированный апельсиновый сок к примеру, но уже на обед/ужин это вода со вкусом апельсинового сока) и вспомнила смешной факт, отец когда хотел посолить блюдо его поразило наличие камней в Солонке, мол чтобы много соли не высыпалось) ну это правда смешно😁
20:43 19.07.24
Хахаха центральный корпус вентиляции кондей молотил на ура высталяли на 26 и то было прохладно! Пляж Супер Гуд!!! Пирс вообще улет! Что К руским что к немцам отношения ровные!!! У персонала,,,, общались с немцами вполне адекватные люди, а сауна спа вообще Жара!!!! А пища вкусняшека, официанты летают не успеешь сесть они уже стоят жут заказы, А вы точно В Сенс де люкс 5*****отдыхали???? Вывеска какая на отеле была ???? Запомнили,,,,,
18:39 21.07.24
Странный отзыв с которым не согласна. Были в конце октябре 2023, официанты не отходили от столов,уже знали что мы любим и приносили. Отношение ко всем одинаковое, нам даже показалось что к русским лучше, сдружились там с барменами и официантами. Уборка вообще огонь, белье меняли каждый день в том числе полотенца, халаты и тапочки принесли даже без запроса,полы мыли,мини бар пополняли. Отель не для семей с детьми,но он себя так и не позиционирует, и в отзывах,если читали,об этом везде пишут.
22:27 05.09.24
Странно, я сейчас отдыхаю в этом отеле и до это был в нем 2 раза. Мои отзывы о нем положительные. Да, вход в море в камнях, но можно нормально зайти с пляжа Санрайз - это 100 метров влево.
Наверно Вы заранее настроились негативно на отдых.
Добавить комментарий
Добавить комментарий