Отдыхал С семьей в
июле 2024
- Воздержался
12.07.24 - 20.07.24
1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля
Разочарование
Ну что ж. Заселились вчера, эмоции свежи, поэтому напишу. Сразу скажу, за свой многолетний туристический опыт, такого отвратительного приема еще нигде не было. Автобус привез в отель в районе 21.30 -21.45 полный автобус гостей в этот отель! На ресепшине 1 человек, по русски не говорит, английский своеобразный турецкий. И тут началось...нас мурыжили порядка 2-х часов на ресепшн, потому что каждого гостя до номера провожает мальчик, который тоже один на всех, поздний ужин нам никто не предложил, в итоге после 2-х часов маеты на ресепшн мы выпросили ключи и пошли сами в номера. И тут нас ждал еще один сюрприз...При бронировании стандарта, нас заселили в один фэмили рум с нашими друзьями, с которыми мы вместе приехали. При том, что в одной комнате двуспальная и односпальная кровати, в другой комнате раскладной диван, застеленный только простынью, без матраса, со щелями. На наше требование предоставить 2 стандартных номера администрация не отреагировала, обьяснив полной загруженностью отеля. В итоге пишем претензию анексу и продолжаем бороться. К слову в этом фэмили была 1 бутылка воды и 2 стакана. Завтрак. Голодными не останетесь, но к удивлению выпечка, которая в Турции всегда превосходная, здесь просто отвратительная. Круасан оказался не просто не свежим, а аж прогорклым, как будто лежал черт знает сколько. Ну и море и пляж, тоже разочарование... море полно пищевого мусора, мутное, пляж грязный, узкий, многолюдный как в Анапе. Будем искать более удобные и привлекательные места... так что думайте сами, решайте сами.
Наталья Форест оценил сервисы
1.3 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
вид на горы
Минусы отеля
все остальное
Добавлено из отеля
14.07.24
10:30
(1 540 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий