Fame Residence Goynuk 4*

Были в данном отеле с друзьями в 2024 году. Отель выбирали по отзывам. В принципе отель не плохой, удобная локация, красивые виды, нормальное питание. Жили в главном корпусе А,в котором находится ресепшен, ресторан и лобби. Отель больше подходит для спокойного отдыха и семьям с детьми, молодежи будет скучно.

Уборка в номерах можно сказать ее просто нет, смачивают тряпку водой из бутылки и моют полы,но номера нас понравились, светлые, уютные. Приятно находиться в номере.

До пляжа идти буквально пару минут через дорогу, пляжная линия не широкая, заход в море мелкая галька,первое время казалось заход не комфортный, но уже через пару дней мы привыкли и обходилось без специальной обуви.

На цокольном этаже находится спа салон, где выдают пляжные полотенца, меняют их до определенного времени,а также предлагают услуги спа.

Так вот лишний раз менять полотенца просто не хотелось. На ресепшене спа работает отвратительная дама, которая при виде нового потенциального клиента сразу набрасывается и начинает втюхивать вам массаж. При чем, цену за один сеанс называет всем разные, может зарядить 100 долларов,а может и 40. Если вы вежливо говорите, что услугами спа не интересуетесь, дама просто выходит из себя. Я лично слышала как она просила клиентов писать отзывы, и делала она это очень навязчиво. Хотелось бы чтобы руководство спа салона обратило внимание на женщину по имени Аида, которая абсолютно не клиентоориентирована, абсолютно не хочет слышать и понимать клиентов и абсолютна невежественная. Из-за таких сотрудников не то что не хочется спускаться в спа салон за полотенцем, но и в отель возвращаться нет никакого желания. Неужели нельзя найти человека, который элементарно может разговаривать по человечески. Отврательное чувство после посещения спа. Никому не советую иметь дело с Аидой. Это не женщина, этот человек портит настроение и отдых людей, которые заплатили немалые деньги чтобы приехать отдыхать. Надеюсь, руководство спа увидит отзыв и примет меры по отношению к данному сотруднику.

Если не брать во внимание негативное отношение к спа, а именно отношение дамы по имени Аида к клиентам, то отель понравился.

Очень зелёная территория, садовник большой молодец,ребята бармены- вежливы, корректны, анимация на уровне софт, но что-то можно и выбрать для себя.

От отеля остались двоякие воспоминания: море солнце это супер, но отдых испортила женщина из Спа. Найдите уже адекватного человека на должность ресепшеониста спа и не портите людям отдых