Отдыхала С семьей в
июне 2024
- Рекомендую отель
18.06.24 - 26.06.24
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель в который точно вернешься!
Отдыхали в отеле в июне 2024 года большой компанией из 5 человек, среди нас были подростки, ребёнок 8 лет и взрослые.
Скажу сразу: отель замечательный, просто потрясающий. Мы влюбились, будем возвращаться.
Из явных плюсов: территория, персонал, пляж.
Отель летом скорее более семейный, нежели для одиночек. Много семей и детей, но за счёт того, что территория огромная и очень хорошо зонирована, люди распределяются равномерно, то есть нет какого-то каких-то жутких толп в одном месте.
Номера
Большие, красивый ремонт, удобные матрасы и подушки, хорошо работающие кондиционеры, пополняемый бар, у нас убирались по часам и качественно
Питание
Вкусно. Почти каждый день какой-то тематический, то есть какие-то национальные блюда каждый день новые, а какие-то повторяются. По вечерам гриль: рыба, мясо, морепродукты, есть свежевыжатые соки, мороженое почти целый день (на разных локациях), причем мороженое индивидуальное в упаковках. Напитки тоже в банках, что радует. Для маленьких детей есть отдельный зал, в котором есть пюрешки, йогурцы, молоко. По вечерам открывают отдельный зал для посетителей 18+, где спокойная музыка, кондиционер и нет детей)
Из аля карт ресторанов понравился очень рыбный, невероятно вкусно и уютно.
Днем можно перекусить в нескольких точках
Отдельно отмечу кофейню (кофе навынос), в жару холодный кофе – мечта!!!
Территория
Очень красивая, очень много зон, где можно просто поработать с ноутбуком, поваляться в тени деревьев, почитать книжку в тишине под сенью деревьев: стоят столики, лавочки, кресла, диванчики и прочее, а также размещены отдельные зоны для игр детей (качели, лесенки и пр)
Бассейны
Есть основной, с пологим входом, полу-олимпийский, на территории ещё есть два бассейна на территории: один спокойный только для взрослых, второй обычный бассейн + детский под навесом. Есть детский аквапарк и горки для взрослых (взрослые съезжают не в бассейн с водой, а плавный съезд и замедление).
Пляж
Просто фееричный. Мягкий песок, везде пальмы, лежаки с зонтиком на 2 лежака и столиком. Места были всегда. Почему-то левая сторона более востребована и была занята, а вот на правой (около водных развлечений) всегда можно было найти место.
Брали в аренду кабану, обслуживание замечательное. Вход в море хороший, пологий, обувь специальная не требуется.
Спасатели работают по часам, но в часы присутствия всегда на месте и следят внимательно
WI fi
Работает хорошо, везде, иногда на пляже сигнал слабее, но это прямо у воды – в остальных местах удавалось работать спокойно
отдельно хотела отметить работу это что-то шее девушки просто на уровне всегда на месте всегда и молодые люди кстати а всегда готовы помочь подсказать любая проблема вообще решает сразу а то есть отдельно благодарность и руководством особенно Вере она как всегда на уровне на высоте и низкий поклон
Анимация
Анимацию разделила бы на два направления:
которая в теории должна быть со взрослыми в течение дня (вообще незаметная, неактивная, прячущаяся, ни разу не подойдут, не познакомятся, не пригласят никуда, не представятся) и вторая - это анимационные шоу-программы.
Шоу – интересные, классные. Состоят как минимум из трёх блоков: детская дискотека, сразу шоу после него (пузыри, фокусник, танцы и пр), ежедневная живая музыка на площади под открытым небом. Ещё через день или через два есть какие-то грандиозные шоу привозные, это либо цирк, либо лазерно-звуковое, и пр - там метровые ростовые куклы ходят, фейерверки, мыльные пузыри и пр
Везде чисто, ухожено, пострижено, люди работают 24 часа в сутки, стараются помочь, раньше зеселить, подсказать, решить вопрос, и теплота отношения начинается прямо с ресепшн. Невероятная атмосфера отеля, река, набережная, плавающие корабли, подсветка, музыка – это надо прочувствовать лично!
Отдельная БЛАГОДАРНОСТЬ guest relation и руководителю- душе общения с гостями - Вере. Девушки и молодые люди «на посту» почти (а может и не почти) круглые сутки. Любой (!!!) вопрос решают мгновенно. Ощущение, что приехал к родным, стоит просто обмолвиться о какой- то мелочи, сразу берется на заметку и ты видишь улучшение, всегда улыбаются, всегда на связи. Не стесняйтесь обращаться к ним!
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Екатерина оценила сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
пляж
территория
номера
персонал
Добавлено
30.07.24
10:46
(4 194 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:48 01.08.24
Добрый день, уважаемая Екатерина
Благодарим за Ваш отзыв!
Мы искренне рады, что Вы остались довольны своим пребыванием в отеле!
Ваш положительный отзыв добавил ещё один кирпичик в построении гостеприимства и подтвердил, что мы на правильном пути, а так же стал отличным источником мотивации в нашей работе.
Всего хорошего и надеемся на новую встречу!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Selectum Family Resort Belek
Добавить комментарий
Добавить комментарий