Отдыхал С семьей в
июле 2024
- Не рекомендую отель
24.07.24 - 02.08.24
4
4 размещение
3 сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Разочарование года!
В Турции отдыхаем не в первый раз, обычно стараемся выбирать отель 18+,16+ , где можно весело отдохнуть и потусить. Прочитали много отзывов, пересмотрели кучу видео и казалось отель отвечал всем нашим требованиям. Яркий, веселый, хорошая, качественная пятерка, которая стоит своих денег. Мы прилетели Corendon Playa Kemer 5* 24 июля 2024года на 10 дней. Но, к сожалению, это разочарование года. Отель изменил концепцию и превратился в глубоко семейный и тихий. Отдыхало большое количество семей с детьми разных возрастов. Причем, маленькие детки лет пяти спокойно без взрослых прыгали в воду с достаточно высокого пирса и с разбега плюхались в бассейн прямо на головы отдыхающих, а мамочки с грудными малышами гуляли на дискотеке, уговаривая официантов сделать музыку чуть тише, так как ребенок только заснул. Учитывая, что из всех интересных занятий у маленьких гостей, были только платные автоматы и игры в настольный теннис (правда иногда появлялись две девочки аниматора, но не на долго), они конечно отрывались, от души. Из развлечений минимум, это шоу в 21:00 из приглашенных танцевальных групп, и дискотека 22:00 до 00:00 из диджея со скудным репертуаром в лучшем случае 20-30 треков, которые повторяются ежедневно. Короче, анимация никакая, всё очень, очень, грустно.
В прошлом, помимо веселого отдыха, которым обычно славился данный отель, гости в своих отзывах особо высоко оценивали уровень и качество сервиса. Но и здесь, нам не повезло. Мы прилетели в отель к 05:00. Менеджер на ресепшен, не проявил абсолютно никого радушия и гостеприимства. Монотонно заполнил бумаги, надел на нас браслеты и все. Ни тебе: подождите, пожалуйста, там-то; мы вас заселим во столько-то; а пока вы можете делать то-то и т.д. Нет, никто, ничего не объясняет. А ведь оказывается, для только прибывших гостей предусмотрена зона, где можно переодеться, принять душ и отдохнуть, о чем мы узнали случайно через пару дней, когда посещали спа зону. В общем, информирование гостей на нуле! Девяти часовое ожидание заселения было длительным и тяжким. Мы сидели в лобби и каждые 30 минут напоминали о себе. Нам объяснили, что отель заполнен на 100% и горничные просто не успевают убирать номера. После 14:00, когда терпение было на исходе, при магическом воздействии 50$ для нас резко освободился номер 2222 в блоке «В». Мы конечно сильно просили вид на море, но как говорится, было уже не до капризов, горы, так горы. Номер оказался достаточно уютным, но грязненьким. Горничная явно не была фанаткой чистоты, поэтому убираться её приходилось просить, на что она сильно нервничала и закатывала глаза, хотя полотенца и постельное белье меняла регулярно. Банные принадлежности нам принесли 1 раз за 10 дней. Бар напитками заполняли, если утром мы об этом успевали напомнить. В день заезда потек смеситель и был сломан держатель для душа, их заменили в течение часа. С первого же дня мы поняли, что отель был под завязку, так как на обеде и ужине просто не хватало тарелок и посадочных мест. Но нужно отметить, что еда вкусная, хотя и не отличается роскошью и супер разнообразием. Нам всего хватало.
Отдельный трэш с нами случился, при поездке на шопинг, в Анталию. Обычно, мы добираемся своими силами, и черт нас дернул связаться с гидом ANEX Tour Олегом. Он уговорил нас поехать на трансфере, который, видишь ли, входит в наш супер пакет услуг. Единственное, сказал Олег, чтобы мне поставили плюсик и дали 5$, вам же не будет сложно заехать в ювелирный магазин, буквально на 5 минуток, пожалуйста, а потом вас отвезут в тот торговый центр, который вам захочется. Правда, добрый гид Олег забыл упомянуть, тот факт, что ювелирный магазин Olympia находится в 3 часах езды от нашего отеля. Нас вез водитель, который разговаривал только на турецком и не мог объяснить, куда мы едем. Приехав, наконец, на место вам назначают консультанта, который очень навязчиво пытается впарить ничем не примечательные украшения за бешеные деньги, утверждая, что настоящее золото можно купить только у них. Потом нас не хотели выпускать, мы же ничего не купили, типа посмотрите еще, тем более ваш трансфер еще не подъехал. Только после скандала, который я закатила, наш автобус волшебным образом появился. Это был ад. Нам обещали, что на обратном пути нас высадят у торгового центра, который мы назовем, мы и назвали МаркАнталия. Нас привезли в МоллАнталия, когда мы показали на карте, что это не тот торговый центр, водитель махнули рукой, всучили желтую бумажку, где указано время нашего обратного трансфера до отеля и уехал. К указанному времени мы подошли к большой толпе таких же туристов с желтыми бумажками, который скопились у выхода торгового центра и поняли, что кто-то ждет уже час от назначенного времени, кто-то два, а трансфера нет. Есть только какой-то симпатичный паренек, который собирает эти желтые бумажки и типа руководит процессом. В итоге нас не забрали. Только водитель такси, нам объяснил, что на основании этих бумажек, организация, которая организует трансфер, отчитывается перед отелем о том, дескать, туристы доставлены до своих отелей, все ok. В общем, возвращение из МоллАнталия до Corendon Playa Kemer обошёлся нам в 1500 лир. Разборка на ресепшене по поводу произошедшего не увенчалась успехом, менеджер включил опцию, я вас не понимаю. А супер гид Олег просто не бал трубку. Поэтому будьте очень осторожны и внимательны, не видитесь на тупой развод и не теряйте драгоценные дни отпуска.
Резюмируем, отель сам по себе не плохой. Из плюсов выгодное расположение на берегу моря вокруг красивых гор, вкусная еда и оригинальный качественный алкоголь. Из минусов сервис между тройкой и четверкой, информирование гостей на нуле и жесткая, смертельная скука. В общем, так, если вы хотите вкусно поесть и выпить, а дальше просто покупаться в море или бассейне и все это под задорные, веселые крики большого количества маленьких деток, то вам сюда.
2402747-896 оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
2.0 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
3.5 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
выгодное расположение на берегу моря вокруг красивых гор
вкусная еда
оригинальный качественный алкоголь
Минусы отеля
сервис
информирование гостей на нуле
плохая анимация
очень скучно
Добавлено
06.08.24
09:31
(5 867 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий