Серебряный статус
Отдыхала С семьей в
июле 2024
- Не рекомендую отель
22.07.24 - 05.08.24
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Категорически не рекомендую, если не хотите испортить себе отдых за большие деньги
Приехали в отель 22.07 в 9:30. Заселение в 14, но учитывая, что у нас ребенок предложили подождать до 12., ок?
Надели браслеты и мы пошли пользоваться благами отеля)))
Завтрак, магазины, лобби
В 12, как и было озвучено, на ресепшн нам сообщили, что номер ещё не готов и предложили подойти после обеда. Обед в отеле с 12:45…
В 13:30 нас привели в номер, я просила где потише, учли, но как оказалось что когда в отеле отключается электричество, включаются резервные генераторы и наш номер как раз около всего этого. Вчера свет вырубался раз 6.
Сразу оказалось, что кондиционер нормально не настраивается, вешалки все сломаны. Обратилась на ресепшн. Жалобы записали и на этом занавес…
Плед попросила для ребенка несли 4!!! Дня(((
На 3-й день со стола свистнули карточку от номера, заменили без проблем.
На 4-й день номер убрали после моей жалобы только в 15:30 и зачем то забрали вторую карточку, которую оставляли для включенного кондиционера в номере..
В довершении приключений был обнаружен не работающий телефон в номере с какими то оборванными проводами…
Пошла жаловаться на ресепшн, пригласили Генерального менеджера гест релейшнс Мерта. Улыбался, записывал… прошло 2 дня ни один вопрос не решен!!!
О переселении в другой номер никто не хочет даже слышать(((
«Отдыхаем» дальше и ждём ещё сюрпризов
Отдельно стОит отметить прекрасную зеленую территорию, прекрасную команду СПА, во главе с Тимуром, массажистом Али..
Еда однообразная, но мы не прихотливые, грязная посуда везде!!! Заляпанные стаканы… Интернет и сейф в номерах платный, постоянные волны от сильных до очень сильных. Вход Галька, лежаки далеко от берега, за ребенком не понаблюдать из под тента, очень резкий переход глубин…
Итог: отель даже на 4 не тянет., я частый гость в Турции и мне есть с чем сравнить., я общаюсь с местными жителями и понимаю, что так быть не должно!
Думала на этом сюрпризы закончились, но нет… за 3 дня до вылета домой у ребенка о. Гастроэнтерит с высоченной t. Обращаемся по страховке! Тут 5+ отработали прекрасно, назначено лечение, которое начало помогать. По возвращению домой, я слегла с теми же симптомами.
Уважаемое руководство, пожалуйста смените не толерантный персонал, следите за чистотой посуды и решите вопрос с исправно работающими девайсами.
Не рекомендую ехать в данный отель!
Прочее
Вечный шторм на море
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Национальный день по пятницам
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Elena Chislova оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
1.1 Подходит для отдыха
2.1 Пляж
3.3 Сервисы для детей
1.8 Удобство расположения
3.3 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
Минусы отеля
написала выше
Добавлено
08.08.24
12:40
(2 397 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий