Отдыхала С семьей в
июле 2024
- Воздержался
24.07.24 - 03.08.24
4.2
5 размещение
3 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель не плох, но имеются вопросы
Прибывали в отеле с конца июля по начало августа. Начнем с плюсов:
Близкое расположение к аэропорту и к площади Сохо, где есть магазинчики и развлечения, а также до старого города можно доехать на такси за 20 минут.
Территория отеля великолепно обустроена и озеленена. Красивые деревья, цветы, чистота - всё это конечно на 5 звёзд. Почти на каждом углу есть туалеты и это также прекрасный плюс.
Пляж суперский. Не было ни разу, чтобы нам не хватило лежаков ни утром, ни вечером. Спасатели реально работают и спасают людей, а также по вечерам убирают пляж. К рифу ноль вопросов. Красивые рыбки и в маске плавать можно невылазно.
Еда в ресторанах такая же, как и в других отелях в которых мы прибывали, ничего сверхъестественного. Вкусно, сытно, каждый может найти то, что любит. Единственный минус - несозревшие фрукты. Дыня, нектарины и сливы были неспелые, твёрдые и никакущие, а вот апельсины, бананы и инжир, были хороши. Иногда давали вкусный манго.
По поводу заселения, мы словили приятный бонус. Нам сказали, что нас заселят только к 2м часам (было 9:30, когда мы приехали), а заселили в 10:30 в номер с "видом на сад". Нам повезло и из нашего балкона было видно море, что стало большим плюсом.
Но на этом плюсы заканчиваются. С заселением в номер мы сразу обратили внимание на грязное постельное белье, занавески, горы пыли и старую, вонючую мебель. Извините, но это явно не 5 звёзд. Кондиционер древний, хоть и рабочий. Холодильник пустой и ни один напиток в нём не включен, не смотря на то, что мы ехали на "ультра всё включено".
Уборка номеров это сюр. За 10 дней нам поменяли постельное бельё ноль раз, и это с учётом чаевых уборщику и использованием специально карточки с надписью "положите карточку на кровать, если нужно поменять бельё". Полотенце для ног меняли раз в два дня не смотря на то, что к первому вечеру оно уже было похоже на грязное месиво из-за песка и того, что вода из душа льёт немного за грани душевой кабинки. Питьевую воду в бутылках нам меняли тоже интересно. Если в бутылке оставалось хоть 2 глотка воды, ее не меняли на новую, итого на 3х человек в номере на сутки было 2 литра воды.
Кстати о воде, проточная вода в Египте ужасна и это не проблема отеля...но проблема в том, что посуда моется в этой воде и затем не тщательно обрабатывается, из-за чего мы всем номером страдали диареей. Неприятное дополнение к отдыху...А на счёт самих официантов в ресторане: они неплохие, но был один кадр, который портил пару вечеров. Парень специально наигранно забывал принести напитки, единственный носился по всему ресторану как угарелый, что казалось ещё чуть-чуть и стаканы на его подносе полетят вниз, а также просто вел себя неуважительно и неуместно.
Анимация нормальная. Русскоговорящие аниматорши Ивана и Мария чудесные и открытые девушки, а другие аниматоры не сильно въелись в память, так что ничего сказать не можем. Организация анимации и всякой активности странная. Это либо йога и волейбол в бассейне под палящим солнцем в 11-12 утра, либо выступления в пол девятого в открытой зоне ресторана для курящих...ну... странно,такого мы ещё не встречали. Сцены нет, время проведения активностей некудышное.
Разделение отеля на спорт и фронт также бредовое. Обещанный аквапарк был в части "спорт", как и волейбол, что нас расстроило, ведь до той части ещё нужно было добраться. Мы побывали там ни разу за весь наш отдых, ну и ладно.
Выселение у нас произошло как положено в 12, а вот забирали нас в аэропорт в восемь часов вечера. Продлить номер нам не разрешили из-за наполненности отеля, поэтому весь день мы провели на пляже, но обрадовало то, что можно было пользоваться всеми привилегиями отеля до самого отъезда.
Как итог, данный отель можно посетить 1 раз, но во второй раз ехать сюда не захочешь, так как минусы, явно перевешивают плюсы.
Milena оценила сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.0 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
пляж
работа персонала на пляже
ресепшене и барах
расположение номера
еда
заселение.
Минусы отеля
уборка номеров
сами номера и мебель в них
проблемы с водой
мытьё столов и посуды
организация анимации
деление на спорт и фронт.
Добавлено
08.08.24
14:43
(3 791 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий