АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 12.08.24
Страны, города: 0 / 1
Отзывов: 0
Комментариев: 0
Читательский охват: 257
Фото: 0
257
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отдыхала С семьей в
августе 2024
03.08.24 - 12.08.24
- Не рекомендую отель

4.3

5 размещение

4 сервис

4 питание

Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Ужасный отель, который не берет никакую ответственность за своих гостей!

Отдыхала с сыном (5лет) в данном отеле со 2.08.2024-12.08.2024г.

Отель новый, вся мебель, техника новое, это очень подкупает, но на этом все, кроме новизны, отель не может предоставить людям, которые платят за отдых больше миллиона-ничего!!!!

Очень много песчаных блох, муравьев в номерах, комаров, крыс по территории отеля (лично не видела, но рассказывали другие гости) .

Питание однообразное, морепродукты испорчены, креветки просто переваренные, вместо гриля. (Им там и не пахло).

Детского меню нет практически, из супов- гаспачо. Но разве детки будут такое кушать?

Но, покушать найти можно конечно, голодным не будешь, но и вау эффекта тоже нет!

Из фруктов, ананас за все дни был 2 раза, гуава так же, да и вообще, фруктов экзотических очень мало. А яблоки и апельсины, я и у себя поем.

А если у вас все включено, все напитки алко и без.алко- бесплатно!

Остальным только вода, и то негазированная.

Делтский клуб просто 0. Сидят 5 человек персонала (аниматоры) просто за столом и делают какие-то звездочки из травы. Ну сколько ребёнок будет сидеть? Ну минут 10-15. Им хочется активности, а ее там нет! Дети туда идти не хотят, говорят, там скучно. Максимум мой оставался на час и то потому что я заставляла там побыть, пока уходила в фитнес зал или на массаж.

На территории отеля есть несколько ресторанов Аля-карт, их посещение бесплатно только у кого все включено, 1 раз по записи , а иногда запись плотная, и во время своего отдыха, не факт, что попадешь.

Сноркелинг на домашним рифе бесплатный у кого все включено, тоже записаться проблема, нет якобы свободных мест.

Велосипедов не хватает на всех отдыхающих и сотрудники отеля из воруют у гостей сами же. Подходят к твоей виле и забирают, но делают вид, что якобы это гости отеля забрали, отдыхающие. И так много у кого велосипеды пропали, а говоришь дайте новый, типо все занято. Ну это смех конечно!

Но самый треш произошёл в день вылета!

Когда люди собрались улетать с острова в аэропорт, нас не организовали во время трансферт до аэропорта гидросамолетом, и мы все опоздали на рейс, соответсвенно самолет улетел без нас, сотрудники отеля (менеджеры) аргументируют это плохой погодой, по который якобы гидросамолет за нами не прилетал на остров, НО, нас с острова все равно отправили в дождь, шторм и ветер, когда они уже заведомо понимали, что на самолет мы 100% опоздали, они отправили нас с острова за 45 минут до окончания посадки, лететь до аэропорта 45 минут+ еще на автобусе добраться еще минут 5-7.

Почему не оставили сразу в отеле, раз плохая погода? Почему рисковали нашими жизнями и жизнями маленьких наших детей?!

А потому что, не хотели они оставлять за свой счет гостей, им выгоднее нас было вывезти и выкинуть у аэропорта, а дальше как хотите!!!!!

На самолет мы все опоздали, он улетел без нас. Аэрофлот не признал своей вины, соотвественно пришлось покупать всем новые билеты до Москвы, на след.день билетов не было. Получается люди остались здесь еще на 2 дня, а где же им жить? На что купить новые билеты?!

Джавакара не реагировала, делала вид, что они не причем. Обратно они никого не приняли , с другими гостиницами тоже не помогли. Никто ничего не компенсировал. Это был сущий ад, мы провели в аэропорту весь день с разборками, не пониманием , что делать и как быть…..

Вот и думайте, стоит ли Ваш отдых таких нервов, и будьте готовы потратить еще 500к на новые билеты и жилье!

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Графова Сюзанна оценила сервисы

3.0 Качество сервисов и обслуживания

3.6 Подходит для отдыха

4.8 Пляж

1.7 Сервисы для детей

3.3 Удобство расположения

5.0 Номера

4.8 Инфраструктура отеля

Показать все
Добавлено 12.08.24 21:17 (3 400 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация