Отдыхал С семьей в
августе 2024
- Воздержался
19.08.24 - 28.08.24
4.3
5 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ощущения "ВАУ" не произошло
В отель привезли около 10 утра, оставили багаж, пошли завтракать. После завтрака через пол часа дали номер. Номер после реставрации, нормальный, чистый. В номере все работало, свободный балкон. В номере были тапочки и халаты. Отдельно две кровати, попросили кровать для ребенка - принесли в течении часа, свои кровати просто сдвинули друг к другу. Уборщица на этаже попалась хорошая, убиралась ответственно каждый день, меняла все необходимое, а так же постельное белье по графику. Новые тапочки каждый день давала)) В мини-баре кола, фанта, спрайт, эфес, вода, соки, пополняли каждый день. Сейф бесплатный.
Первое впечатление, когда пошли исследовать территорию - удивились тому, что везде валяются листья от деревьев, бросается в глаза давно не стриженный газон и кустарники. Есть места с гольной землей, местами газон вообще не посеян. За 9 дней ни разу не видели садовников и полива зелени, только в последний день они резко появились, начали заниматься облагораживанием.
Отель на горе, поэтому получается уровневый, готовьтесь к тому, что будет много лесенок и ступеней, когда изучите все дороги - станет проще, можно будет переходить от лифта к лифту, но все равно места с лестницами и ступенями дадут разминку ногам))) На каждом уровне в течении дня можно поесть/попить. Есть бассейны 18+ и есть номера со своими бассейнами. Основной бассейн - там вся тусня и активная анимация в течении дня. Лежаков свободных возле бассейна, если с утра не занял - то найти очень сложно.
С едой в отеле проблем нет, ее много и она вкусная) но с обслуживанием в основном ресторане беда какая-то. Крошки и мусор со стола смахивают рукой, скатерть просто переворачивают, официанты хоть и летают, но их не хватает. Приходилось самому себе приносить столовые приборы и напитки. Очень плохое впечатление оставил основной ресторан, обслуживание плохое, попадалась грязная посуда, крошки и остатки еды на местах для сиденья, лужи на барной стойке, где разливают напитки. К концу пребывания в отеле ситуация стала меняться - сервис и обслуживание подтянули, стало комфортнее.
Пляж хороший, чистый, вход пологий, песок везде. Есть в одном месте камень, не большой, примерно на глубине 1,6-1,7 м ближе к правой стороне оградительных поплавков, конечно, специально я его не искал, но случайно ногой стукнулся)) рыбки кусаются, закрывайте ранки))
Перед прилетом в отель читали про него в чатике ТГ, промелькнуло сообщение, что в июле или начале августа, мол, сменилось руководство и много персонала ушло, возможно это и сказалось на сервисе и обслуживании, повторюсь, что к концу пребывания в отеле ситуация налаживалась, как в отеле сейчас - не знаю, общаясь с отельным гидом и гуестрелейшн, они говорили, что постоянные гости этого отеля тоже подмечают, что отель стал хуже, чем в прошлые года. Ну и на последок))) впервые в жизни видел таких огромных тараканов, не менее 4 сантиметров, раза 4, и вечерами бегают ежи еще)
Дмитрий оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
2.5 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.5 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
питание
Минусы отеля
обслуживание в основном ресторане
чистота
Добавлено
29.08.24
20:53
(2 917 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий