Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 A Review removed by Request of the Author
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Swandor уже не тот….
Ранее были в отеле Swandor во Вьетнаме, нам очень понравилось и мы решили посетить отель этой сети в Турции, даже не думала, что он нас настолько разочарует ….
Я знала, что номер будет в старом корпусе, но что он будет настолько убогим я даже предположить не могла. Между дверью и стеной огромные гели, что сквозь них проникает свет, соотвественно о шумоизоляции не может быть и речи. Поспать в тихий час даже не мечтайте, готовьтесь в 6 утра просыпаться от звуков проезжающих тележек персонала. В номере нет чайника и кружек, халатов тоже нет.
Питание ужасное, ребенка нечем покормить, особенно на полдник. Вся еда в ресторане холодная, так что я и сама тут лишних килограммов не наберу это точно.
Сервис оставляет желать лучшего. Официанты не обслуживают, аниматоров не видела.
Единственное что понравилось - детский клуб, есть русскоговорящие аниматоры, все новое красивое, проводят интересные мероприятия для детей. Много игровых комнат, но почему то там нет игрушек …..очень странно, пустые полки
Не ожидала я такого от Swandor.
13:52 14.09.24
Уважаемый гость!
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий