АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.09.24
Страны, города: 0 / 0
Отзывов: 0
Комментариев: 0
Читательский охват: 41
Фото: 0

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Отдыхала С семьей в
сентябре 2024
09.09.24 - 16.09.24
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

Проживание подтверждено документами
Удаленный отзыв - не влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля

Swandor уже не тот….

Ранее были в отеле Swandor во Вьетнаме, нам очень понравилось и мы решили посетить отель этой сети в Турции, даже не думала, что он нас настолько разочарует ….

Я знала, что номер будет в старом корпусе, но что он будет настолько убогим я даже предположить не могла. Между дверью и стеной огромные гели, что сквозь них проникает свет, соотвественно о шумоизоляции не может быть и речи. Поспать в тихий час даже не мечтайте, готовьтесь в 6 утра просыпаться от звуков проезжающих тележек персонала. В номере нет чайника и кружек, халатов тоже нет.

Питание ужасное, ребенка нечем покормить, особенно на полдник. Вся еда в ресторане холодная, так что я и сама тут лишних килограммов не наберу это точно.

Сервис оставляет желать лучшего. Официанты не обслуживают, аниматоров не видела.

Единственное что понравилось - детский клуб, есть русскоговорящие аниматоры, все новое красивое, проводят интересные мероприятия для детей. Много игровых комнат, но почему то там нет игрушек …..очень странно, пустые полки

Не ожидала я такого от Swandor.

Плюсы отеля
детский клуб импортный алкоголь
Минусы отеля
питание номера персонал
Добавлено из отеля 11.09.24 15:40 (1 040 символов в тексте)

13:52 14.09.24

Уважаемый гость!
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов

Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв