Отзыв об отеле Club Insula (отель был переименован 01.11.16)
Отдыхал С семьей в
апреле 2011
- Не рекомендую отель
29.04.11 - 08.05.11
2.3
2 размещение
4 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Единственное положительное впечатление об отеле оставляет...
Единственное положительное впечатление об отеле оставляет дружная веселая команда аниматоров. Ребята действительно молодцы. В остальном отель ужасный. В межсезонье прошел капремонт, руководство, по-видимому, солидно потратившись, решило экономить на всем, и, прежде всего на питании туристов. Разных блюд хотя и много, но все несъедобное и очень жирное. Бедные туристы старательно вылавливали из каких-то соусов мелкие кусочки мяса какой-то птицы (куры или индейки), говядины или баранины практически не было ни разу, за исключением какого-то фарша, приготовленного непонятно из чего. Кроме зеленых яблок и невзрачных апельсин, фруктов не было никаких. Даже бананов, не говоря уже о клубнике, хотя в магазинах в соседней деревне Конаклы она было в полном изобилии. Мороженого на 9 дней тоже не дали ни разу. Номера маленькие, убирались очень плохо. Территория тоже очень маленькая с небольшим количеством зелени. Пляж отвратительный, постоянно грязный, вход в море по скользким камням и сразу на большую глубину, так что бедные детишки плескались только в бассейне, дыша испарениями хлорки.
Отель не соответствует своей категории 5* и даже 4*. По европейским меркам слабая трешка. Кстати на наши неоднократные обращения в администрацию показать сертификат с категорией отеля, нам за 9 дней его так и не нашли. Все время говорили: "Друг, ты же видишь, что отель отличный, чего мы, как ни старались, так и не увидели.
Добавлено
09.05.11
12:14
(1 417 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
12:02 10.05.11
У меня на руках путевка в этот отель. На момент приобретения категория отеля была 5*, примерно месяц назад поменялась на HV-1. В данный момент категория отеля "счастливая деревня" 1 класс. В чем заключаются ограничения или почему отель не потянул на 5* никто не могжет объяснить в тур. агенстве.
Направила официальный запрос хотельеру, ответа "0".
Возможно кто-либо объяснит понижение категории отеля и как это отразиться на нас?
17:47 10.05.11
Отель не HV-1, думаю, ошибка туроператора, если Вы смотрите по Тез-туру. Он никогда не был "деревней". На предыдущий отзыв могу ответить, что кухня ещё разгонится, я думаю, просто начало сезона, ну а всё остальное просто здорово. На счет пляжей в этом регионе они все такие, а с детьми лучше в Белек, там песок, или Сиде. Отель отличный, отличный персонал, если за позитивом - то однозначно надо ехать не задумываясь, если искать недостатки - то лучше не сюда
21:02 10.05.11
InnoVer спасибо за комментарий. В тез туре нет ошибки. Как мне объяснили 1 класс HV приравнивается к 5*, 4*, но с ограничениями. Мне собственно все равно как называется, но хотелось бы получить разъяснения хотельера или работника отеля с функцией ПР.
Я абсолютно чел с позитивом, но как-то дискомфортно от неясностей.
Всем хорошего отдыха.
Добавить комментарий
Добавить комментарий