Отзыв об отеле Granada Luxury Resort Spa & Thalasso (отель был переименован 01.10.18)
Отдыхала С коллегами по работе в
мае 2011
- Рекомендую отель
01.05.11 - 15.05.11
4.3
5 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
В рамках информационного тура 2 дня провели в этом отеле...
В рамках информационного тура 2 дня провели в этом отеле.
ЗАСЕЛЕНИЕ
Действительно, есть проблемы с заселением: толпа недовольных туристов стоит на ресепшене и каждый ждет своей очереди. А с чего бы туристам быть довольными?! Персонал, ничего не объясняя, повторяет только одну фразу: "номеров нет". Догадывайтесь сами: то ли их вообще нет, то ли заселят Вас к ночи...
РАЗМЕЩЕНИЕ
Номера отличные: просторные, минибар бесплатно. В ванной комнате хорошая сантехника Grohe, ванна с гидромасажем.
ТЕРРИТОРИЯ
Средних размеров, все очень удобно расположено-не заблудитесь)) Зелени много. Можно нырять с пирса, но если плохо плаваете или с детьми, есть участок, где можно зайти в воду с небольшого пляжа. Шезлонгов много, хватает. Бассейн большой.
ПИТАНИЕ
Всего много и вкусно. Практически в любой момент времени можно найти, где и что покушать.
АНИМАЦИЯ
Днем и гимнастика и игры. Вечером хорошая дискотека. Только бы DJ по-больше коммерции играл. Было бы еще веселее.
Все в отеле хорошо, кроме персонала и соответственно сервиса (речь, конечно, не обо всех). Были неприятные ситуации: хамство бармена, русской девушки на ресепшене.. Luxury-это не о персонале...
Но все равно рекомендую отель!!!
Добавлено
13.05.11
19:34
(1 218 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:26 18.08.11
Спасибо за отзывы :) .Не знаю как раньше,а сейчас на ресепшен все говорят на русском языке. А хамов мы увольняем.Заселение сейчас после 12:00 к этому нужно быть готовым.
19:21 18.08.11
Рада, что мой отзыв не остался без внимания. На ресепшене был русский администратор, время было после 14:00...а туристов не заселяли. В глазах туристов читалась только одна просьба: "скажите честно, что не успели убрать номера"...молчание-хуже всего. А так все классно!!! Постоянно предлагаем отель туристам, даже если не хотят в Аланию)) они смотрят и часто мнение меняется)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий