АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 08.06.11
Страны, города: 5 / 6
Отзывов: 6
Комментариев: 6
Читательский охват: 3012
Фото: 59
Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2011
01.06.11 - 15.06.11
- Воздержался

3.7

4 размещение

2 сервис

5 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Отдыхали в этом отеле в период с 18 по 25 июня 2011 года...

Отдыхали в этом отеле в период с 18 по 25 июня 2011 года.

Положительные моменты:

Хорошая анимация

Хорошее питание

Супер фотографы на территории отеля (Антонио и Андриано)

Большая территория (много детских площадок)

Бесплатный WiFi на территории отеля.

Отрицательные моменты:

Отельный гид Сан-Райза (Оксана) - пыталась помогать, но к сожалению без успешно. Больше занимается продажей путевок, пытаясь продать хоть что-то любыми способами.

По приезду поселили в 7ой корпус 7ой этаж. Все бы хорошо, но:

1. Это самая крыша и уже к обеду в номере как в сауне. Кондиционер не помогает, так как забирая ключ от номера - отключается электричество (просто вставленная карточка в выключатель не помогает), а второй ключ не дают ни при каких условиях. Приходилось оставлять ключ в номере и каждый раз просить на ресепшене, чтобы открыли номер.

2. По заселению в номер сразу сообщили что не работает сейф и не закрывается балконная дверь. Обещали все исправить и кормили этими обещаниями в течении последующих трех дней. В результате пришлось писать электронное письмо генеральному менеджеру отеля. Сразу же после письма на ресепшене среагировали заменив номер. В новый номер принесли цветы, фрукты, вино. Спасибо генеральному менеджеру за такое отношение.

В целом отель понравился, если бы не обслуживающий персонал.

В следующий раз в этот отель не поехал бы.

Добавлено 07.07.11 14:22 (1 387 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:49 08.07.11

Как написать генеральному менеджеру? Вдруг тоже будут проблемы!Спасибо!

17:12 08.07.11

resatsolakoglu@hotmail.com

10:29 11.07.11

Подключиться можно практически на всей территории отеля (где-то прием хороший, где-то плохой). Лучше всего в главном корпусе. Пароль написан на стойке ресепшена.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Evgeny Zharikov (6)