Bieno Club SVS 4*

В Турции 4 раз.

Мы отдыхали в этом отеле в июне-июле 2011 года с семьей. Начну с того, что я не привиредливая и не конфликтная вовсе. Поэтому изложу по фактам.

Мы приехали в отель в 10.30 вечера. В автобусе гид сказала, что всем положен поздний ужин. Когда я спросила на ресепшн, где можно поесть, ответили, что на ужин мы опоздали. Стала ругаться (моему ребенку год и два месяца, в автобусе ехали 3,5 часа, она, естественно, голодная), на что сказали, что есть еще ночной суп. Ночной суп - что-то между пюре и жидким бульоном, сваренный на томатах, без добавления каких-либо ингредиентов. Доча навернула две тарелки с голодухи, а мы легли спать голодными, благо было мартини, чем и заглушили чувство голода ))). Номер нам дали как в советские времена, с туалетом метр на метр и деревянными вставками над кроватью, да еще и с видом на стройку. Изначально мы не хотели двавать им денег за другой номер, но когда зашли в него, поняли, что не деться нам никуда от взятки. На рецепшн турки обнаглевшие до такой степени, что так и говорят: хотите другой номер, платите 20 долларов. Мы Заплатили 15.

Поселили нас на 6 этаж, где лифт ходит только до пятого, и этот этаж мы каждый день таскали коляску пешком и дочу тоже)))). Что там творилось с водой - страшно вспомнить! идет кипяток и все! а потом только холодная! ни попу ребенку ни помыть, ни самой не помыться. Голову там мыла два раза, невозможно просто!

Насчет уборки в номере, убирали плохо, не пылесосили, забывали выносить ведро с памперсами, оставлять шампунь. Один раз пришла в начале шестого, я была в душе, она села под дверью ждать. В 15 минут шестого заходит и пытается сказать, что у нее рабочий день окончен и убираться она не будет. Наверное, заставили ее войти и начать убирать мои строгие интонации))).

Питание. Народ, хотите похудеть - вам туда! Мяса нет там. Какая-то соевая курица или индейка и то не каждый день. А так жареная колбаса. В основном овощи, жареные, вареные, тушеные, какие хочешь. Сладостей много, тут ничего не скажу. Фрукты арбузы, дыни и апельсины. Есть еще детский ужин у них, там дают фри, спагетти, наггетсы, овощи. Самая подходящая пища для детей.

Насчет персонала скажу так - были и приветливые, но это лишь потому что они очень любят детей и все с ней сюсюкались. А были и грубые. И их большинство. Стою в очереди за мороженым и наблюдаю картину: подходит женщина без очереди и просит дать ей шарик мороженого для ребенка, они только что приехали, все голодные, их не покормили (там это в порядке вещей), ребенок просто почти спит на стуле сидит, а мама его в очереди в конце стоит. Так она ей не дала, сказала, идите в конец. Никакие объяснения не помогли. Пришлось отдать бедному ребенку свое мороженое. Не жалко. Жалко тех, кто сталкивается с этим там и ничего не сделаешь.

Анимация..... только многоточие, здесь вообще без комментариев. Она там очень слабая и текучка у них большая, девочки с нами вместе приезжали и уже через неделю увольнялись. Есть там главный аниматор Пьер. Его видно два раза в день: утром и вечером на шоу. ВСЕ! днем еще с огнем не сышешь! И он там заправляет шоу программой и музыкой. Слышали вы когда-нибудь похоронный марш? - там в обед и на ужин включают на подобие. Дети просто орали, моя плакала. Люди вообще в бешенстве. А Пьеру до одного места!

Территория маленькая, зелени мало.

Единственный плюс этого отеля - море через дорогу, хороший пляж.

Ну а мы забивали впечатление от него экскурсиями. Брали в агентстве (не берите у гида - в три раза дороже и многие плюются) аквапарк Water Planet и тур на яхте. Аквапарк нам обошелся в 25 долларов на человека с едой. Яхта - 17 долларов. Это обязательно возьмите, если любите веселиться - не пожалеете!

Дискотеки нет. Возят за 6 баксов на диско, которое находится в 15 минут ходьбы от отеля (вход туда бесплатный).

Про детскую площадку не сказала. Она там нормальная, но работает до 9 вечера, а потом они выключают свет. Дети в темноте бегают. На мою просьбу включить хотя была два фонаря, ответили, что не положено. Попросила книгу отзывов, сказали, что нет такой. Тогда попросила мне старшего менеджера. Оказалось, что книжка у них есть, правда, всего с тремя отзывами и все отрицательные. Пишут в основном про плохую кормежку.

С детьми там делать нечего, уровень отеля не дотягивает до заявленных 4 звезд.